Pomimo starań firmy PikaLuna, mających zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę, nie można całkowicie wykluczyć możliwości pomyłki.

Jeżeli dostarczony produkt jest w złym rozmiarze, uszkodzony lub z wadą fabryczną, nie wypełniaj formularza, a zamiast tego skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.

Nie odsyłaj zamówienia, lecz pozwól nam naprawić nasze niedopatrzenie.

Produkty można zwrócić zgodnie z warunkami ogólnymi.
Podsumowanie:
— Produkt musi być niemyty, nienoszony, a wszystkie etykiety powinny znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Produkt musi być również wolny od plam, włosów i innych uszkodzeń.
— Po pomyślnym przesłaniu formularza zwrotu odeślij produkt na adres Invio d.o.o., Ljubljanska cesta 45, 1241 Kamnik, Słowenia.
— Nie przyjmujemy paczek z odpłatnością. Klient jest odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w celu zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki są bezzwrotne.
— Jeśli masz jakiekolwiek problemy lub pytania, skontaktuj się z naszym zespołem na [email protected], a my odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe.