{"id":13321,"date":"2026-01-26T10:45:35","date_gmt":"2026-01-26T09:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/?page_id=13321"},"modified":"2026-06-27T13:16:47","modified_gmt":"2026-06-27T11:16:47","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek szab\u00e1lyozz\u00e1k az \u00e1ruk \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1nak \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9nek felt\u00e9teleit a Pikaluna web\u00e1ruh\u00e1zban, amely a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmen \u00e9rhet\u0151 el: <a href=\"https:\/\/www.pikaluna.com\">www.pikaluna.com<\/a>, \u00e9s amelyet a ROVELTO d.o.o. \u00fczemeltet.<\/p>\n<h2>A v\u00e1llalkoz\u00e1s adatai<\/h2>\n<p><strong>ROVELTO d.o.o.<\/strong><br \/>\nKajuhova ulica 28, 6310 Izola, Szlov\u00e9nia<\/p>\n<ul>\n<li>C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m (mati\u010dna \u0161tevilka): 9035648000<\/li>\n<li>Ad\u00f3sz\u00e1m: SI 88104486<\/li>\n<li>Nyilv\u00e1ntart\u00e1s: Ljubljanai Ker\u00fcleti B\u00edr\u00f3s\u00e1g<\/li>\n<li>Bejegyz\u00e9si sz\u00e1m (Srg.): 2022\/532<\/li>\n<li>A c\u00e9gnyilv\u00e1ntart\u00e1sba val\u00f3 bejegyz\u00e9s d\u00e1tuma: 2022. 1. 6.<\/li>\n<li>A t\u00e1rsas\u00e1g \u00e1faalany<\/li>\n<li>E-mail-c\u00edm: <a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>A ROVELTO, d.o.o. k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le sport- \u00e9s szabadid\u0151ruh\u00e1zat, valamint egy\u00e9b cikkek online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9vel foglalkozik.<\/p>\n<p>A pikaluna.com web\u00e1ruh\u00e1z \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telei a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9nnyel (ZVPot-1) \u00f6sszhangban, a Szlov\u00e9n Gazdas\u00e1gi Kamara (GZS) aj\u00e1nl\u00e1sai \u00e9s az e-kereskedelemre vonatkoz\u00f3 nemzetk\u00f6zi k\u00f3dexek alapj\u00e1n k\u00e9sz\u00fcltek.<\/p>\n<p>A Pikaluna web\u00e1ruh\u00e1zat (a tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00e1ruh\u00e1z&#8221;) a ROVELTO d.o.o., e-kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00f3 (a tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00f3&#8221;) \u00fczemelteti.<\/p>\n<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek szab\u00e1lyozz\u00e1k a Pikaluna web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, a felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s az \u00e1ruh\u00e1z jogait \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geit, valamint rendezik a t\u00e1rsas\u00e1g \u00e9s a vev\u0151 (a tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00fcgyf\u00e9l&#8221;) k\u00f6z\u00f6tti viszonyt. A jelen felt\u00e9telek mind a term\u00e9szetes szem\u00e9ly vev\u0151kre, mind a jogi szem\u00e9lyekre vonatkoznak, azzal, hogy a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra \u00e9s az \u00e1ru megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9re vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9sek kiz\u00e1r\u00f3lag a fogyaszt\u00f3kra vonatkoznak (olyan term\u00e9szetes szem\u00e9ly, aki a szakmai vagy kereseti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl es\u0151 c\u00e9lb\u00f3l szerez be vagy haszn\u00e1l \u00e1rut).<\/p>\n<p>A PIKALUNA rendszerbe val\u00f3 regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n a l\u00e1togat\u00f3 felhaszn\u00e1l\u00f3nevet kap, amely megegyezik az e-mail-c\u00edm\u00e9vel, valamint jelsz\u00f3t. A felhaszn\u00e1l\u00f3 felhaszn\u00e1l\u00f3neve \u00e9s jelszava egy\u00e9rtelm\u0171en azonos\u00edtja \u0151t, \u00e9s \u00f6sszekapcsolja a megadott adatokkal.<\/p>\n<h2>1. \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek<\/h2>\n<p>1.1 A ROVELTO d.o.o. (a tov\u00e1bbiakban: \u201eSzolg\u00e1ltat\u00f3&#8221;) \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telei (a tov\u00e1bbiakban: \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek) szerves r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezik a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a term\u00e9kek vev\u0151i (a tov\u00e1bbiakban: \u201e\u00fcgyfelek&#8221;), akik a Szolg\u00e1ltat\u00f3val \u00fczleti kapcsolatban \u00e1llnak, k\u00f6z\u00f6tti valamennyi szerz\u0151d\u00e9snek.<\/p>\n<p>1.2 Az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek rendelkez\u00e9seit alkalmazni kell valamennyi aj\u00e1nlatra, d\u00edjbek\u00e9r\u0151re, el\u0151szerz\u0151d\u00e9sre, jogi-\u00fczleti nyilatkozatra \u00e9s egy\u00e9b szolg\u00e1ltat\u00e1sra is, amelyek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tti \u00fczleti kapcsolatb\u00f3l erednek.<\/p>\n<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi t\u00f6rv\u00e9nnyel (ZVPot-1), az \u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelettel (GDPR), a piaci elektronikus kereskedelemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nnyel (ZEPT) \u00e9s az elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nnyel (ZEKom-1) \u00f6sszhangban k\u00e9sz\u00fcltek.<\/p>\n<p>1.3 A fogalmak haszn\u00e1lata:<\/p>\n<p><strong>\u00dcgyf\u00e9l<\/strong> az a term\u00e9szetes vagy jogi szem\u00e9ly, aki a Szolg\u00e1ltat\u00f3val jogi-\u00fczleti viszonyban \u00e1ll, jogi vagy st\u00e1tuszbeli form\u00e1j\u00e1t\u00f3l f\u00fcggetlen\u00fcl.<\/p>\n<p><strong>Fogyaszt\u00f3<\/strong> minden olyan \u00fcgyf\u00e9l, aki term\u00e9szetes szem\u00e9ly, \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ruit vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sait szem\u00e9lyes c\u00e9lb\u00f3l, illetve a szakmai vagy kereseti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl es\u0151 c\u00e9lb\u00f3l szerzi be vagy haszn\u00e1lja.<\/p>\n<p><strong>Aj\u00e1nlat<\/strong> egys\u00e9ges kifejez\u00e9s a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le form\u00e1j\u00fa aj\u00e1nlatra, a d\u00edjbek\u00e9r\u0151re vagy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re ir\u00e1nyul\u00f3 javaslat m\u00e1s form\u00e1j\u00e1ra, amelyet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00fcgyf\u00e9lnek felk\u00edn\u00e1l.<\/p>\n<p><strong>Szerz\u0151d\u00e9s<\/strong> a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tt \u00edr\u00e1sban megk\u00f6t\u00f6tt meg\u00e1llapod\u00e1s. A szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek min\u0151s\u00fcl az aj\u00e1nlat vagy d\u00edjbek\u00e9r\u0151 is, amelyet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00fcgyf\u00e9lnek megk\u00fcld, \u00e9s amelyet az \u00fcgyf\u00e9l elfogad, illetve meger\u0151s\u00edt. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek minden szerz\u0151d\u00e9s szerves r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezik.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgya lehet: \u00e1ru, amely a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si katal\u00f3gus\u00e1nak valamennyi term\u00e9ke lehet.<\/p>\n<p>1.4 Az \u00fcgyf\u00e9lnek a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sr\u00f3l, a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9r\u0151l, az att\u00f3l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l vagy annak m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint minden egy\u00e9b inform\u00e1ci\u00f3r\u00f3l val\u00f3 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa tekintet\u00e9ben az elk\u00fcld\u00e9si elv \u00e9rv\u00e9nyes\u00fcl. Ez azt jelenti, hogy az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9nek napjak\u00e9nt az a d\u00e1tum min\u0151s\u00fcl, amikor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a kommunik\u00e1ci\u00f3s m\u00e9dium \u00fatj\u00e1n elk\u00fcldi az \u00e9rtes\u00edt\u00e9st.<\/p>\n<p>1.5 Az \u00fcgyfeleknek a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1nak sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1ra, a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re vagy az att\u00f3l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra, valamint egy\u00e9b inform\u00e1ci\u00f3kra vonatkoz\u00f3 valamennyi \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 e-mailben adja meg az \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal megadott c\u00edmre. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 rendes postai \u00faton, telefonon vagy az \u00fcgyf\u00e9llel egyeztetett m\u00e1s m\u00f3don is t\u00e1j\u00e9koztat.<\/p>\n<h2>2. Az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek alkalmaz\u00e1sa<\/h2>\n<p>2.1. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek els\u0151bbs\u00e9get \u00e9lveznek, teh\u00e1t teljes m\u00e9rt\u00e9kben felv\u00e1ltj\u00e1k a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6z\u00f6tti hi\u00e1nyz\u00f3, elt\u00e9r\u0151 \u00e9s ellentmond\u00f3 szerz\u0151d\u00e9ses rendelkez\u00e9seket.<\/p>\n<p>2.2. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek felv\u00e1ltj\u00e1k az \u00fcgyf\u00e9l b\u00e1rmely \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9teleit \u00e9s egy\u00e9b dokumentumait, kiv\u00e9ve, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek alkalmaz\u00e1s\u00e1t \u00edr\u00e1sban kifejezetten kiz\u00e1rja.<\/p>\n<p>2.3. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek az \u00fcgyf\u00e9l \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek szerves r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezik. A szerz\u0151d\u00e9s al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1val vagy a szerz\u0151d\u00e9ses viszonyba val\u00f3 egy\u00e9b bel\u00e9p\u00e9ssel az \u00fcgyf\u00e9l teljes m\u00e9rt\u00e9kben elfogadja a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek tartalm\u00e1t, \u00e9s meger\u0151s\u00edti, hogy a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek tartalm\u00e1val teljes m\u00e9rt\u00e9kben tiszt\u00e1ban van.<\/p>\n<p>2.4. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek a k\u00f6vetkez\u0151 webes hivatkoz\u00e1son \u00e9rhet\u0151k el: <a href=\"https:\/\/pikaluna.com\/si\/terms-and-conditions\/\">https:\/\/pikaluna.com\/si\/terms-and-conditions\/<\/a>. Az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek megismer\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00fczleti c\u00edm\u00e9n is lehets\u00e9ges.<\/p>\n<p>2.5. A szerz\u0151d\u00e9s al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1nak min\u0151s\u00fcl az \u00e9rv\u00e9nyes megrendel\u00e9s lead\u00e1sa a Szolg\u00e1ltat\u00f3 web\u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban.<\/p>\n<p>2.6. A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek csak akkor k\u00f6telezik a fogyaszt\u00f3t, ha a fogyaszt\u00f3t a szerz\u0151d\u00e9s, a d\u00edjbek\u00e9r\u0151, az el\u0151szerz\u0151d\u00e9s vagy az aj\u00e1nlat megk\u00f6t\u00e9se el\u0151tt kifejezetten figyelmeztett\u00e9k azok l\u00e9tez\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<h2>3. Az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy az \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek minden m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa k\u00f6zz\u00e9t\u00e9telre ker\u00fcl a weboldalon: <a href=\"https:\/\/pikaluna.com\/si\/terms-and-conditions\/\">https:\/\/pikaluna.com\/si\/terms-and-conditions\/<\/a>, a m\u00f3dos\u00edt\u00e1s hat\u00e1lybal\u00e9p\u00e9s\u00e9nek d\u00e1tum\u00e1val.<\/p>\n<p>Az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek abban a form\u00e1ban \u00e9s azzal a tartalommal k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171ek, amely a felek sz\u00e1m\u00e1ra a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek napj\u00e1n el\u00e9rhet\u0151 volt.<\/p>\n<p>Az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek esetleges m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok att\u00f3l a napt\u00f3l v\u00e1lnak k\u00f6telez\u0151v\u00e9 az \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra, amikor azokr\u00f3l tudom\u00e1st szerez.<\/p>\n<p>Az \u00fcgyfelet a m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal tiszt\u00e1ban l\u00e9v\u0151nek kell tekinteni a m\u00f3dos\u00edt\u00e1snak a pikaluna.com\/si\/terms-and-conditions weboldalon val\u00f3 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel\u00e9nek pillanat\u00e1ban, valamint a megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1nak meger\u0151s\u00edt\u00e9sekor. Ezzel az \u00fcgyfelet \u00fagy kell tekinteni, hogy elfogadja az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>Amennyiben az \u00fcgyf\u00e9l nyilatkozatot tesz arr\u00f3l, hogy nem \u00e9rt egyet a m\u00f3dos\u00edtott szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekkel, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.<\/p>\n<p>A m\u00f3dos\u00edtott szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek a fogyaszt\u00f3kra is k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171ek, ha a fogyaszt\u00f3 a m\u00f3dos\u00edt\u00e1shoz \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozattal, szerz\u0151d\u00e9ssel vagy f\u00fcggel\u00e9kkel hozz\u00e1j\u00e1rult. Ellenkez\u0151 esetben a fogyaszt\u00f3kra azok az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek vonatkoznak, amelyek a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor hat\u00e1lyban voltak.<\/p>\n<p>Abban az esetben, ha a szerz\u0151d\u00e9s vagy az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek egy adott rendelkez\u00e9se \u00e9rv\u00e9nytelen vagy v\u00e9grehajthatatlan lenne, vagy ha jogh\u00e9zag keletkezne, az nem \u00e9rinti a szerz\u0151d\u00e9s vagy az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek t\u00f6bbi rendelkez\u00e9s\u00e9t, azzal, hogy a szerz\u0151d\u0151 Felek egyet\u00e9rtenek abban, hogy az \u00e9rv\u00e9nytelen, v\u00e9grehajthatatlan vagy nem l\u00e9tez\u0151 rendelkez\u00e9s helyett azt a rendelkez\u00e9st kell alkalmazni, amely c\u00e9lj\u00e1n\u00e1l \u00e9s rendeltet\u00e9s\u00e9n\u00e9l fogva a legk\u00f6zelebb \u00e1ll a szerz\u0151d\u00e9s eredeti c\u00e9lj\u00e1hoz.<\/p>\n<h2>4. Az inform\u00e1ci\u00f3k el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge<\/h2>\n<p>(a jogszab\u00e1lyok \u00f6sszefoglal\u00e1sa)<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy weboldal\u00e1n mindenkor biztos\u00edtja a k\u00f6vetkez\u0151 inform\u00e1ci\u00f3kat:<\/p>\n<ul>\n<li>A v\u00e1llalkoz\u00e1s azonos\u00edt\u00f3 adatai (a v\u00e1llalkoz\u00e1s neve, sz\u00e9khelye, c\u00e9gjegyz\u00e9k- \u00e9s ad\u00f3sz\u00e1ma, a nyilv\u00e1ntart\u00e1sba val\u00f3 bejegyz\u00e9s adatai a nyilv\u00e1ntart\u00e1s \u00e9s a bejegyz\u00e9si sz\u00e1m megjel\u00f6l\u00e9s\u00e9vel)<\/li>\n<li>Kapcsolattart\u00e1si adatok (e-mail-c\u00edm, telefonsz\u00e1m)<\/li>\n<li>A term\u00e9kek \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok alapvet\u0151 jellemz\u0151ire vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k (bele\u00e9rtve az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1ni szolg\u00e1ltat\u00e1sokra \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sokra vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kat)<\/li>\n<li>A term\u00e9kek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9re vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3k<\/li>\n<li>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9telek (a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s m\u00f3dja, helye \u00e9s d\u00e1tuma)<\/li>\n<li>Egy\u00e9rtelm\u0171en megjel\u00f6lt \u00e1rak, bele\u00e9rtve a tov\u00e1bbi ad\u00f3- \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gekre vonatkoz\u00f3 adatokat<\/li>\n<li>Fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dok<\/li>\n<li>Az aj\u00e1nlat \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9gi ideje<\/li>\n<li>A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s felt\u00e9telei \u00e9s hat\u00e1rid\u0151i<\/li>\n<li>A kell\u00e9khib\u00e1k\u00e9rt val\u00f3 felel\u0151ss\u00e9g megismertet\u00e9se<\/li>\n<li>A panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1sra vonatkoz\u00f3 adatok<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 v\u00e1llalja, hogy a ZVPot-1 rendelkez\u00e9seivel \u00f6sszhangban nem szab olyan szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9teleket, amelyek a fogyaszt\u00f3val szemben tisztess\u00e9gtelenek lenn\u00e9nek. A tisztess\u00e9gtelen szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9telek semmisek.<\/p>\n<h2>5. A jogi rendelkez\u00e9sek \u00fctk\u00f6z\u00e9se<\/h2>\n<p>Abban az esetben, ha a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek a Szolg\u00e1ltat\u00f3 m\u00e1s \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9teleivel ellent\u00e9tesek, azt a rendelkez\u00e9st kell alkalmazni, amely az adott esetben pontosabb.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s az \u00fcgyf\u00e9l kiz\u00e1rhatja a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek egyes rendelkez\u00e9seinek alkalmaz\u00e1s\u00e1t, ha e rendelkez\u00e9sek \u00f6sszeegyeztethetetlenek a szerz\u0151d\u00e9s rendelkez\u00e9seivel vagy a szerz\u0151d\u00e9s \u00e1ltal\u00e1nos c\u00e9lj\u00e1val.<\/p>\n<p>Amennyiben a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek ellent\u00e9tesek a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi el\u0151\u00edr\u00e1sokkal, e r\u00e9szben a vonatkoz\u00f3 fogyaszt\u00f3i jogszab\u00e1lyokat kell alkalmazni.<\/p>\n<h2>6. A cikkek k\u00edn\u00e1lata<\/h2>\n<p>A vil\u00e1gh\u00e1l\u00f3n kereszt\u00fcl t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00fczletvitel jelleg\u00e9b\u0151l ad\u00f3d\u00f3an a PIKALUNA m\u00e1rka k\u00edn\u00e1lata gyakran \u00e9s gyorsan friss\u00fcl \u00e9s v\u00e1ltozik.<\/p>\n<h2>7. \u00c1rak<\/h2>\n<p>A weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett term\u00e9k\u00e1rak eur\u00f3ban (EUR) vannak megadva, \u00e9s tartalmazz\u00e1k az \u00e1f\u00e1t, kiv\u00e9ve, ha az adott term\u00e9kn\u00e9l kifejezetten m\u00e1sk\u00e9nt van meghat\u00e1rozva. Cs\u00f6kkentett \u00e1rnak a term\u00e9k kor\u00e1bbi rendes elad\u00e1si \u00e1ra min\u0151s\u00fcl, amelyet hat\u00e1rozott vagy hat\u00e1rozatlan id\u0151re cs\u00f6kkentenek.<\/p>\n<p>A k\u00f6zz\u00e9tett \u00e1rak kiz\u00e1r\u00f3lag a term\u00e9kekre vonatkoznak, \u00e9s nem tartalmazz\u00e1k a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9geket, kiv\u00e9ve, ha kifejezetten m\u00e1sk\u00e9nt van felt\u00fcntetve. A megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1nak pillanat\u00e1ban, valamint a fizet\u00e9si m\u00f3dok haszn\u00e1lata eset\u00e9n \u00e9s a jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekben megjel\u00f6lt felt\u00e9telek mellett \u00e9rv\u00e9nyesek.<\/p>\n<h2>8. Fizet\u00e9si m\u00f3dok<\/h2>\n<p>A t\u00e1rsas\u00e1g a k\u00f6vetkez\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3dokat teszi lehet\u0151v\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>k\u00e9szp\u00e9nzzel az \u00e1tv\u00e9telkor a GLS partner \u00fatj\u00e1n \u2013 a k\u00e9zbes\u00edt\u0151 szolg\u00e1lat a fizet\u00e9s\u00e9rt jutal\u00e9kk\u00f6lts\u00e9get is felsz\u00e1m\u00edthat;<\/li>\n<li>fizet\u00e9s a PayPal alkalmaz\u00e1son kereszt\u00fcl a szolg\u00e1ltat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra,<\/li>\n<li>az elektronikus fizet\u00e9s k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le egy\u00e9b form\u00e1i fizet\u00e9si k\u00e1rty\u00e1kkal (hitelk\u00e1rtya, aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1ny \u2026).<\/li>\n<\/ul>\n<p>A t\u00e1rsas\u00e1g tart\u00f3s \u00e9s\/vagy elektronikus adathordoz\u00f3n \u00e1ll\u00edt ki sz\u00e1ml\u00e1t az \u00fcgyf\u00e9lnek, t\u00e9telesen felt\u00fcntetett k\u00f6lts\u00e9gekkel \u00e9s \u00fatmutat\u00f3val arr\u00f3l, hogyan lehet a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l el\u00e1llni \u00e9s a term\u00e9keket visszak\u00fcldeni, ha sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n<p>Az ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s (megrendel\u00e9s) elektronikus form\u00e1ban a T\u00e1rsas\u00e1g szerver\u00e9n ker\u00fcl t\u00e1rol\u00e1sra.<\/p>\n<p>A szem\u00e9lyes adatok \u00e9s a fizet\u00e9sek biztons\u00e1ga a fizet\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00f3k hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartozik. Minden egy\u00e9b tekintetben a t\u00e1rsas\u00e1g megfelel\u0151 technikai \u00e9s szervez\u00e9si eszk\u00f6z\u00f6ket alkalmaz a szem\u00e9lyes adatok \u00e9s a fizet\u00e9si inform\u00e1ci\u00f3k biztons\u00e1g\u00e1nak \u00e9s titkoss\u00e1g\u00e1nak biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben.<\/p>\n<h2>9. A megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1nak folyamata<\/h2>\n<h3>9.1 A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamata a megrendel\u00e9s lead\u00e1sa el\u0151tt<\/h3>\n<h4>9.1.1 A term\u00e9kek kiv\u00e1laszt\u00e1sa<\/h4>\n<p>A megrendel\u00e9s lead\u00e1sa el\u0151tt a web\u00e1ruh\u00e1zban ki kell v\u00e1lasztani a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keket. Ezt \u00fagy teheti meg, hogy az adott term\u00e9k n\u00e9zet\u00e9ben a \u201eKos\u00e1rba&#8221; gombra kattint.<\/p>\n<h4>9.1.2 A kos\u00e1r meger\u0151s\u00edt\u00e9se, illetve a megrendel\u00e9s \u00f6sszegz\u00e9se<\/h4>\n<p>A term\u00e9kek megfelel\u0151 kiv\u00e1laszt\u00e1sa ut\u00e1n a kos\u00e1r, illetve a p\u00e9nzt\u00e1r oldalra l\u00e9p (hivatkoz\u00e1s az oldalra: <a href=\"https:\/\/pikaluna.com\/si\/checkout\/\">https:\/\/pikaluna.com\/si\/checkout\/<\/a>). Itt ism\u00e9t \u00e1ttekintheti a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket, \u00e9s megfelel\u0151en m\u00f3dos\u00edthatja azok mennyis\u00e9g\u00e9t, \u00faj term\u00e9keket adhat hozz\u00e1, vagy elt\u00e1vol\u00edthatja \u0151ket a kos\u00e1rb\u00f3l. Ezen az oldalon egy \u201eKupon&#8221; nev\u0171 k\u00fcl\u00f6n kedvezm\u00e9nymez\u0151 is el\u00e9rhet\u0151.*<\/p>\n<p>*Az akci\u00f3k k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen kiz\u00e1rj\u00e1k egym\u00e1st. Megrendel\u00e9senk\u00e9nt egyszerre 1 kupon haszn\u00e1lhat\u00f3 fel. A kuponok nem \u00e9rv\u00e9nyesek aj\u00e1nd\u00e9kutalv\u00e1nyokra.<\/p>\n<h4>9.1.3 Bejelentkez\u00e9s<\/h4>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s ezen l\u00e9p\u00e9s\u00e9ben be kell jelentkezni \u00e9s meg kell adni a szem\u00e9lyes adatokat. A szem\u00e9lyes adatok megad\u00e1sa kiz\u00e1r\u00f3lag a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9st szolg\u00e1lja, \u00e9s a GDPR-ral \u00f6sszhangban t\u00f6rt\u00e9nik. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st vend\u00e9gk\u00e9nt is elv\u00e9gezheti (gyors v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s, az adatok tov\u00e1bbi t\u00e1rol\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl).<\/p>\n<h4>9.1.4 C\u00edm<\/h4>\n<p>A c\u00edm kiv\u00e1laszt\u00e1sakor meghat\u00e1rozza a k\u00edv\u00e1nt k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si c\u00edm\u00e9t. A k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si c\u00edm elt\u00e9rhet a szem\u00e9lyes c\u00edm\u00e9t\u0151l \u2013 ebben az esetben teh\u00e1t a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a megadott c\u00edmre k\u00fcldj\u00fck.<\/p>\n<h4>9.1.5 K\u00e9zbes\u00edt\u00e9s<\/h4>\n<p>A k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s kiv\u00e1laszt\u00e1sakor a k\u00edv\u00e1nt k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sre kattintva kiv\u00e1laszthatja a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s m\u00f3dj\u00e1t (norm\u00e1l k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s, csomagpont).<\/p>\n<h4>9.1.6 Fizet\u00e9s<\/h4>\n<p>Az utols\u00f3 l\u00e9p\u00e9s a megrendel\u00e9s v\u00e9gs\u0151 ellen\u0151rz\u00e9s\u00e9t \u00e9s v\u00e9gs\u0151 meger\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9t szolg\u00e1lja. A gombra kattintva elfogadja a leadott megrendel\u00e9st \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleket, \u00e9s v\u00e9glegesen meger\u0151s\u00edti v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<h3>9.2 A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamata a megrendel\u00e9s lead\u00e1sa ut\u00e1n<\/h3>\n<h4>9.2.1 Megrendel\u00e9s a sorban<\/h4>\n<p>A megrendel\u00e9s lead\u00e1sa ut\u00e1n a vev\u0151 e-mailben \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kap arr\u00f3l, hogy a megrendel\u00e9st FELDOLGOZ\u00c1SRA befogadt\u00e1k.<\/p>\n<h4>9.2.2 Megrendel\u00e9s meger\u0151s\u00edtve<\/h4>\n<p>A megrendel\u00e9s tov\u00e1bbi feldolgoz\u00e1sra ker\u00fcl, amint a T\u00e1rsas\u00e1g \u00e1ttekinti a megrendel\u00e9st, ellen\u0151rzi a megrendelt cikkek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9t, \u00e9s a megrendel\u00e9st meger\u0151s\u00edti, illetve indokl\u00e1ssal elutas\u00edtja. A T\u00e1rsas\u00e1g az adatok ellen\u0151rz\u00e9se vagy a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s pontoss\u00e1g\u00e1nak biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben felh\u00edvhatja a vev\u0151t a megrendel\u00e9s lead\u00e1sakor megadott kapcsolattart\u00e1si telefonsz\u00e1m\u00e1n, vagy e-mailt k\u00fcldhet neki. A megrendel\u00e9s meger\u0151s\u00edt\u00e9sekor a T\u00e1rsas\u00e1g e-mailben t\u00e1j\u00e9koztatja a vev\u0151t a v\u00e1rhat\u00f3 k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151r\u0151l. A megrendelt cikkekre vonatkoz\u00f3 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s a vev\u0151 \u00e9s a szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt ebben a szakaszban j\u00f6n l\u00e9tre.<\/p>\n<h4>9.2.3 \u00c1ru feladva<\/h4>\n<p>A T\u00e1rsas\u00e1g a lehet\u0151 legr\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl feladja az \u00e1rut, \u00e9s err\u0151l e-mailben t\u00e1j\u00e9koztatja a vev\u0151t.<\/p>\n<h2>10. Sz\u00e1ml\u00e1k ki\u00e1ll\u00edt\u00e1sa<\/h2>\n<p>A T\u00e1rsas\u00e1g a megrendelt \u00e1rur\u00f3l vagy szolg\u00e1ltat\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 sz\u00e1ml\u00e1t PDF dokumentum form\u00e1j\u00e1ban k\u00fcldi meg az \u00fcgyf\u00e9lnek arra az e-mail-c\u00edmre, amelyet az \u00fcgyf\u00e9l a T\u00e1rsas\u00e1g weboldal\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor megad.<\/p>\n<p>Az \u00fcgyf\u00e9l k\u00f6teless\u00e9ge, hogy a megrendel\u00e9s v\u00e9grehajt\u00e1sa el\u0151tt \u00e1ttekintse a megrendel\u00e9s valamennyi adat\u00e1t \u00e9s specifik\u00e1ci\u00f3j\u00e1t. A ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1ml\u00e1k helytelens\u00e9g\u00e9re vonatkoz\u00f3, k\u00e9s\u0151bb el\u0151terjesztett kifog\u00e1sok nem vehet\u0151k figyelembe.<\/p>\n<h2>11. A megrendel\u00e9s visszavon\u00e1sa<\/h2>\n<p>Amikor az \u00fcgyf\u00e9l leadja a megrendel\u00e9st, e-mailt kap a megrendel\u00e9s \u00e1tv\u00e9tel\u00e9nek meger\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l. Az \u00fcgyf\u00e9l jogosult a megrendel\u00e9st visszavonni, miel\u0151tt megkapn\u00e1 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 elektronikus \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9t arr\u00f3l, hogy a k\u00fcldem\u00e9ny post\u00e1ra ker\u00fcl felad\u00e1sra. A megrendel\u00e9s k\u00e9s\u0151bbi visszavon\u00e1sa nem lehets\u00e9ges.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9s, illetve a megrendel\u00e9s arra az e-mail-c\u00edmre ker\u00fcl elk\u00fcld\u00e9sre az \u00fcgyf\u00e9lnek, amelyet a megrendel\u00e9s lead\u00e1sakor megadott.<\/p>\n<p>A web\u00e1ruh\u00e1z technikai eszk\u00f6z\u00f6ket biztos\u00edt a hib\u00e1k felismer\u00e9s\u00e9re \u00e9s jav\u00edt\u00e1s\u00e1ra a megrendel\u00e9s lead\u00e1sa el\u0151tt, m\u00e9gpedig \u00fagy, hogy az oldal figyelmezteti az \u00fcgyfelet, hogy nem t\u00f6lt\u00f6tte ki az \u00f6sszes sz\u00fcks\u00e9ges mez\u0151t. A megrendel\u00e9s befejez\u00e9se el\u0151tt rendelkez\u00e9sre \u00e1ll egy \u00f6sszegz\u00e9s, amelyben az \u00fcgyf\u00e9l ellen\u0151rizheti \u00e9s szerkesztheti a megadott adatait. Helytelen bevitel eset\u00e9n az \u00fcgyf\u00e9l a kos\u00e1rban kijav\u00edthatja a hib\u00e1kat.<\/p>\n<p>Ha megrendel\u00e9s\u00e9t m\u00e9g a felad\u00e1sa el\u0151tt vissza k\u00edv\u00e1nja vonni, ezt a <a href=\"mailto:support@pikaluna.com\">support@pikaluna.com<\/a> e-mail-c\u00edmen kell jeleznie nek\u00fcnk. A visszavon\u00e1si k\u00e9relemnek tartalmaznia kell az \u00fcgyf\u00e9l vezet\u00e9k- \u00e9s keresztnev\u00e9t, valamint a megrendel\u00e9s sz\u00e1m\u00e1t. Amennyiben lehets\u00e9ges, elint\u00e9zz\u00fck a visszavon\u00e1st, fenntartjuk azonban a jogot, hogy ez nem mindig lehets\u00e9ges.<\/p>\n<h2>12. A szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sa a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l \u00e9s az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9se<\/h2>\n<p>R\u00e9szletesebb szab\u00e1lyok a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l \u00e9s az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban jogosult a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l an\u00e9lk\u00fcl, hogy d\u00f6nt\u00e9s\u00e9nek ok\u00e1t meg kellene jel\u00f6lnie.<\/p>\n<p>Ha az \u00e1rut m\u00e1r k\u00e9zbes\u00edtett\u00e9k, a fogyaszt\u00f3nak indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb att\u00f3l a napt\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl vissza kell k\u00fcldenie a term\u00e9ket a szolg\u00e1ltat\u00f3nak, illetve a szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a visszak\u00fcld\u00e9sek \u00e1tv\u00e9tel\u00e9re felhatalmazott szem\u00e9lynek, amikor \u00e9rtes\u00edtette a szolg\u00e1ltat\u00f3t a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l.<\/p>\n<p>A szolg\u00e1ltat\u00f3 a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t legk\u00e9s\u0151bb a visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1ru, illetve annak igazol\u00e1sa k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a fogyaszt\u00f3nak, hogy az \u00e1rut visszak\u00fcldt\u00e9k. A szolg\u00e1ltat\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t nem k\u00e9szp\u00e9nzben teljes\u00edti.<\/p>\n<p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre, kiv\u00e9ve, ha a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9sekor m\u00e1sk\u00e9nt van felt\u00fcntetve.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n a term\u00e9kek visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9geit a fogyaszt\u00f3 viseli, kiv\u00e9ve, ha a t\u00f6rv\u00e9ny m\u00e1sk\u00e9nt rendelkezik.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s joga kiz\u00e1r\u00f3lag a fogyaszt\u00f3kat illeti meg, azaz azon term\u00e9szetes szem\u00e9lyeket, akik a term\u00e9keket a szakmai vagy kereseti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck\u00f6n k\u00edv\u00fcl es\u0151 c\u00e9lb\u00f3l v\u00e1s\u00e1rolj\u00e1k. A jogi szem\u00e9lyek, az egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3k \u00e9s m\u00e1s, tev\u00e9kenys\u00e9get folytat\u00f3 szem\u00e9lyek nem rendelkeznek ezzel a joggal, kiv\u00e9ve, ha a t\u00f6rv\u00e9ny m\u00e1sk\u00e9nt rendelkezik.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 felel az \u00e1ru \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ha az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s olyan kezel\u00e9s k\u00f6vetkezm\u00e9nye, amely meghaladja azt, ami a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz felt\u00e9tlen\u00fcl sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 az \u00e1ru cs\u00f6kkent \u00e9rt\u00e9ke miatti felel\u0151ss\u00e9g\u00e9nek m\u00e9rt\u00e9ke legfeljebb a term\u00e9k v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s napj\u00e1n \u00e9rv\u00e9nyes rendes kiskereskedelmi \u00e9rt\u00e9k\u00e9t \u00e9rheti el. A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 v\u00e9gleges d\u00f6nt\u00e9sig a fogyaszt\u00f3 k\u00f6r\u00fcltekint\u0151en haszn\u00e1lja a term\u00e9keket, s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentesen, haszn\u00e1latlanul, azonos mennyis\u00e9gben \u00e9s \u2013 ahol lehets\u00e9ges \u2013 az eredeti csomagol\u00e1sban k\u00fcldi vissza azokat.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 a term\u00e9ket csak olyan m\u00e9rt\u00e9kben vizsg\u00e1lhatja meg \u00e9s pr\u00f3b\u00e1lhatja ki, amely a term\u00e9kek szok\u00e1sos, fizikai \u00fczletben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megvizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1hoz hasonl\u00edthat\u00f3. A csomagol\u00e1st \u00f3vatosan kell felnyitnia, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9g szerint s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentesen meg\u0151riznie. A term\u00e9keken a c\u00edmk\u00e9k \u00e9s a v\u00e9d\u0151elemek maradjanak r\u00f6gz\u00edtve mindaddig, am\u00edg a term\u00e9k megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9t meg nem \u00e1llap\u00edtj\u00e1k.<\/p>\n<p>Ruh\u00e1zat eset\u00e9n a fogyaszt\u00f3nak a m\u00e9ret megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9t m\u00e1s ruh\u00e1zaton kereszt\u00fcl kell ellen\u0151riznie, nem pedig k\u00f6zvetlen\u00fcl a b\u0151r\u00e9n, mivel a nem megfelel\u0151 kezel\u00e9s befoly\u00e1solhatja a term\u00e9k higi\u00e9niai megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9t \u00e9s \u00e9rt\u00e9k\u00e9t.<\/p>\n<p>Ha a szolg\u00e1ltat\u00f3 a visszak\u00fcld\u00e9s \u00e1tv\u00e9telekor a term\u00e9k s\u00e9r\u00fcl\u00e9s\u00e9t, haszn\u00e1lat jeleit, hi\u00e1nyz\u00f3 alkatr\u00e9szeket vagy olyan mennyis\u00e9gi elt\u00e9r\u00e9seket \u00e1llap\u00edt meg, amelyek nem a term\u00e9k szok\u00e1sos megvizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1nak k\u00f6vetkezm\u00e9nyei, a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek az \u00e1ru cs\u00f6kkent \u00e9rt\u00e9k\u00e9vel ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/p>\n<p>\u00d6nmag\u00e1ban az a t\u00e9ny, hogy az \u00e1ru \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9se bek\u00f6vetkezett, nem fosztja meg a fogyaszt\u00f3t a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t\u00f3l.<\/p>\n<p>A visszak\u00fcld\u00e9sekkel vagy a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1ssal kapcsolatos tov\u00e1bbi inform\u00e1ci\u00f3k\u00e9rt a fogyaszt\u00f3 a <a href=\"mailto:support@pikaluna.com\">support@pikaluna.com<\/a> e-mail-c\u00edmen l\u00e9phet kapcsolatba a szolg\u00e1ltat\u00f3val.<\/p>\n<p>A term\u00e9kek visszak\u00fcld\u00e9se el\u0151tt a fogyaszt\u00f3nak ki kell t\u00f6ltenie a visszak\u00fcld\u00e9si \u0171rlapot, amely a szolg\u00e1ltat\u00f3 weboldal\u00e1n k\u00f6zz\u00e9t\u00e9telre ker\u00fclt.<\/p>\n<p>Ha a fogyaszt\u00f3 a szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt legolcs\u00f3bb norm\u00e1l k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sn\u00e9l dr\u00e1g\u00e1bb k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si m\u00f3dot v\u00e1lasztott, a szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gek k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet\u00e9t.<\/p>\n<p>A v\u00e9tel\u00e1r ugyanarra a fizet\u00e9si eszk\u00f6zre ker\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre, amelyet a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor haszn\u00e1ltak, kiv\u00e9ve, ha a felek m\u00e1sk\u00e9nt \u00e1llapodnak meg.<\/p>\n<p>Hitel- vagy bet\u00e9ti k\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s eset\u00e9n a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s a megrendel\u00e9shez haszn\u00e1lt ugyanazon k\u00e1rty\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9nik. Ut\u00e1nv\u00e9tes vagy banki \u00e1tutal\u00e1sos fizet\u00e9s eset\u00e9n a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s a fogyaszt\u00f3 tranzakci\u00f3s sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p>\n<p>A fogyaszt\u00f3 felel a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9hez megadott adatok helyess\u00e9g\u00e9\u00e9rt. Ha a helytelen\u00fcl megadott tranzakci\u00f3s sz\u00e1mla, illetve a tranzakci\u00f3s sz\u00e1mla sz\u00e1m\u00e1nak a t\u00e9nyleges sz\u00e1mlatulajdonossal val\u00f3 elt\u00e9r\u00e9se miatt a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s rendez\u00e9se sor\u00e1n tov\u00e1bbi k\u00f6lts\u00e9gek (e-maileken kereszt\u00fcli tov\u00e1bbi kommunik\u00e1ci\u00f3) vagy a bankkal, illetve a jogosulatlan kedvezm\u00e9nyezettel val\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n mer\u00fclnek fel, a szolg\u00e1ltat\u00f3 felsz\u00e1m\u00edthatja a fogyaszt\u00f3nak a t\u00e9nylegesen felmer\u00fclt adminisztrat\u00edv k\u00f6lts\u00e9geket (5,00 \u20ac).<\/p>\n<p>A szolg\u00e1ltat\u00f3 a jelen \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telekkel \u00e9s a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban valamennyi term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9t lehet\u0151v\u00e9 teszi.<\/p>\n<p>A visszak\u00fcldend\u0151 term\u00e9keket az \u00fcgyf\u00e9l a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmre k\u00fcldi: Rovelto d.o.o., Ljubljanska cesta 45d, 1241 Kamnik, Szlov\u00e9nia.<\/p>\n<h3>Term\u00e9kek visszak\u00fcld\u00e9se<\/h3>\n<p>Ha egy adott term\u00e9k nem felel meg a fogyaszt\u00f3nak, visszak\u00fcldheti azt.<\/p>\n<p>A term\u00e9kek k\u00f6zvetlen cser\u00e9je, illetve a m\u00e9retcsere nem lehets\u00e9ges, ez\u00e9rt javasoljuk, hogy a nem megfelel\u0151 term\u00e9ket k\u00fcldje vissza, \u00e9s adjon le \u00faj megrendel\u00e9st a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9kre vagy m\u00e9retre.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1t (visszak\u00fcld\u00e9s) 14 napt\u00e1ri napon bel\u00fcl gyakorolhatja \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleink rendelkez\u00e9seivel \u00e9s a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban. A k\u00fcl\u00f6nleges prom\u00f3ci\u00f3kban, akci\u00f3kban vagy egy\u00e9b k\u00fcl\u00f6nleges aj\u00e1nlatokban v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kekre tov\u00e1bbi felt\u00e9telek vonatkozhatnak, amelyeket a \u201e12.1. Visszak\u00fcld\u00e9sek akci\u00f3s kedvezm\u00e9nyekkel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok eset\u00e9n&#8221; cikk \u00edr le.<\/p>\n<p>A szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9hez ki kell t\u00f6ltenie a visszak\u00fcld\u00e9si \u0171rlapot. A fogyaszt\u00f3 a sz\u00fcks\u00e9ges adatokat e-mailben is megadhatja a <a href=\"mailto:support@pikaluna.com\">support@pikaluna.com<\/a> c\u00edmre.<\/p>\n<p>A term\u00e9keket csomagolja sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra alkalmas csomagol\u00e1sba, a csomagot megfelel\u0151en jel\u00f6lje meg, \u00e9s k\u00fcldje el a c\u00edm\u00fcnkre: PIKALUNA (Rovelto d.o.o.), Ljubljanska cesta 45d, 1241 Kamnik.<\/p>\n<p>A visszak\u00fcld\u00e9si \u0171rlap elk\u00fcld\u00e9se ut\u00e1n GLS c\u00edmk\u00e9t hozhat l\u00e9tre a visszak\u00fcld\u00e9shez. A sz\u00fcks\u00e9ges adatok megad\u00e1sa ut\u00e1n a rendszer elk\u00e9sz\u00edti a visszak\u00fcld\u00e9si c\u00edmk\u00e9t, amelyet a fogyaszt\u00f3 kinyomtat \u00e9s r\u00e1ragaszt a visszak\u00fcldend\u0151 term\u00e9keket tartalmaz\u00f3 csomagra. A csomagot ezut\u00e1n a kiv\u00e1lasztott GLS csomagautomat\u00e1ba, illetve GLS \u00e1tv\u00e9teli pontba adja le.<\/p>\n<p>Amint megkapjuk a visszak\u00fcld\u00f6tt k\u00fcldem\u00e9nyt \u00e9s ellen\u0151rizz\u00fck annak tartalm\u00e1t, indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl feldolgozzuk a k\u00e9relmet. A v\u00e9tel\u00e1rat legk\u00e9s\u0151bb a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl t\u00e9r\u00edtj\u00fck vissza, azzal, hogy a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st visszatarthatjuk a visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1ru vagy annak igazol\u00e1sa k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9ig, hogy az \u00e1rut visszak\u00fcldt\u00e9k. A visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1ru k\u00e9zhezv\u00e9tele \u00e9s megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9nek ellen\u0151rz\u00e9se ut\u00e1n a v\u00e9tel\u00e1rat indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck. A visszak\u00fcld\u00e9seket \u00e1ltal\u00e1ban a visszak\u00fcld\u00f6tt \u00e1ru k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott n\u00e9h\u00e1ny munkanapon bel\u00fcl feldolgozzuk. A v\u00e9tel\u00e1r ugyanazon fizet\u00e9si eszk\u00f6zzel ker\u00fcl visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre, amelyet a megrendel\u00e9skor haszn\u00e1ltak, kiv\u00e9ve, ha a felek kifejezetten m\u00e1sk\u00e9nt \u00e1llapodnak meg.<\/p>\n<p>Szervezett GLS visszak\u00fcld\u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tele eset\u00e9n a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9b\u0151l 4,50 EUR visszak\u00fcld\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g ker\u00fcl levon\u00e1sra. A t\u00e9vesen k\u00e9zbes\u00edtett term\u00e9kek visszak\u00fcld\u00e9se, amelyekn\u00e9l a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n a mi oldalunkon t\u00f6rt\u00e9nt hiba (t\u00e9ves term\u00e9k, modell vagy m\u00e9ret), az \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra ingyenes.<\/p>\n<p>Ha a term\u00e9ket m\u00e1s k\u00e9zbes\u00edt\u0151 szolg\u00e1laton kereszt\u00fcl k\u00fcldi vissza, a visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6lts\u00e9geit \u00d6n viseli. Javasoljuk k\u00fcldem\u00e9nyk\u00f6vet\u00e9ssel rendelkez\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1s haszn\u00e1lat\u00e1t, mivel a felad\u00e1s vagy k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s igazol\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl nem tudjuk meger\u0151s\u00edteni a k\u00fcldem\u00e9ny \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t. Ha a megrendel\u00e9skor a legolcs\u00f3bb norm\u00e1l k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sn\u00e9l dr\u00e1g\u00e1bb k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si m\u00f3dot v\u00e1lasztott, nem vagyunk k\u00f6telesek megt\u00e9r\u00edteni a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si k\u00f6lts\u00e9g k\u00fcl\u00f6nb\u00f6zet\u00e9t.<\/p>\n<p>A visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9keknek tiszt\u00e1nak kell lenni\u00fck (kifejezett szag, sz\u0151r vagy folt n\u00e9lk\u00fcl), s\u00e9r\u00fcl\u00e9smentesnek, \u00e9s el kell l\u00e1tni \u0151ket az eredeti c\u00edmk\u00e9kkel. A term\u00e9kek nem haszn\u00e1lhat\u00f3k a jelleg\u00fck, tulajdons\u00e1gaik \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00fck meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9ken t\u00fal. K\u00e9rj\u00fck, hogy a term\u00e9keket lehet\u0151s\u00e9g szerint az eredeti csomagol\u00e1sban (vonalk\u00f3dos Pikaluna tasak) k\u00fcldje vissza.<\/p>\n<p>A hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban fenntartjuk a jogot a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9re, ha a term\u00e9k \u00e9rt\u00e9ke a fogyaszt\u00f3 olyan kezel\u00e9se miatt cs\u00f6kkent, amely meghaladja a term\u00e9k szok\u00e1sos megvizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n<p>A megjel\u00f6lt felt\u00e9telek nem \u00e9rintik a fogyaszt\u00f3nak az \u00e1ru megfelel\u0151s\u00e9g\u00e9nek hi\u00e1ny\u00e1b\u00f3l ered\u0151 jogait vagy a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyok \u00e1ltal biztos\u00edtott egy\u00e9b jogait.<\/p>\n<h3>12.1 Visszak\u00fcld\u00e9sek akci\u00f3s kedvezm\u00e9nyekkel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok eset\u00e9n<\/h3>\n<p>Egyes kedvezm\u00e9nyek (ingyenes aj\u00e1nd\u00e9k, ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s vagy m\u00e1s prom\u00f3ci\u00f3s kieg\u00e9sz\u00edt\u0151) egy minim\u00e1lis megrendel\u00e9si \u00f6sszeg el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez k\u00f6t\u00f6ttek. Mivel a kedvezm\u00e9ny a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s teljes \u00e9rt\u00e9k\u00e9t\u0151l f\u00fcgg, az \u00e1ru r\u00e9szleges visszak\u00fcld\u00e9se k\u00f6zvetlen\u00fcl befoly\u00e1solja annak \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t. Az e szakaszban foglalt szab\u00e1lyok minden olyan megrendel\u00e9sre vonatkoznak, amelyn\u00e9l a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor b\u00e1rmilyen akci\u00f3s kedvezm\u00e9nyt biztos\u00edtottak.<\/p>\n<h4>Aj\u00e1nd\u00e9k a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz<\/h4>\n<p>Ha a megrendel\u00e9shez ingyenes aj\u00e1nd\u00e9kot (a tov\u00e1bbiakban: prom\u00f3ci\u00f3s cikk) biztos\u00edtottak egy bizonyos minim\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00f6sszeg el\u00e9r\u00e9s\u00e9\u00e9rt j\u00e1r\u00f3 kedvezm\u00e9nyk\u00e9nt, a k\u00f6vetkez\u0151k \u00e9rv\u00e9nyesek:<\/p>\n<p>Ha a visszak\u00fcld\u00f6tt cikkek \u00e9rt\u00e9ke azt eredm\u00e9nyezi, hogy a megtartott \u00e1ru teljes \u00e9rt\u00e9ke a felt\u00e9telhez k\u00f6t\u00f6tt k\u00fcsz\u00f6b al\u00e1 esik, a vev\u0151 k\u00f6teles a prom\u00f3ci\u00f3s cikket a visszak\u00fcld\u00e9ssel egy\u00fctt visszak\u00fcldeni. A prom\u00f3ci\u00f3s cikket az \u00e1tv\u00e9telkori \u00e1llapottal megegyez\u0151 \u00e1llapotban kell visszak\u00fcldeni \u2014 haszn\u00e1latlanul, mosatlanul, minden c\u00edmk\u00e9vel \u00e9s az eredeti csomagol\u00e1sban.<\/p>\n<p>Ha a vev\u0151 a prom\u00f3ci\u00f3s cikket nem k\u00fcldi vissza, vagy nem megfelel\u0151 \u00e1llapotban k\u00fcldi vissza, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek teljes \u00f6sszeg\u00e9b\u0151l levonja a prom\u00f3ci\u00f3s cikknek az eredeti v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s napj\u00e1n \u00e9rv\u00e9nyes kiskereskedelmi \u00e9rt\u00e9k\u00e9t. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s ebben az esetben a megjel\u00f6lt \u00f6sszeggel cs\u00f6kken, a vev\u0151 r\u00e9sz\u00e9re pedig elsz\u00e1mol\u00e1st \u00e1ll\u00edtanak ki.<\/p>\n<p>Ha a megtartott \u00e1ru \u00e9rt\u00e9ke a r\u00e9szleges visszak\u00fcld\u00e9s ut\u00e1n a k\u00fcsz\u00f6b felett marad, a kedvezm\u00e9ny felt\u00e9telei teljes\u00fclnek, \u00e9s a prom\u00f3ci\u00f3s cikk visszak\u00fcld\u00e9se nem sz\u00fcks\u00e9ges.<\/p>\n<h4>Ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s<\/h4>\n<p>Ha a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st egy bizonyos minim\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si \u00f6sszeg el\u00e9r\u00e9s\u00e9\u00e9rt j\u00e1r\u00f3 kedvezm\u00e9nyk\u00e9nt ingyenesen biztos\u00edtott\u00e1k, a k\u00f6vetkez\u0151k \u00e9rv\u00e9nyesek:<\/p>\n<p>Ha a visszak\u00fcld\u00f6tt cikkek \u00e9rt\u00e9ke azt eredm\u00e9nyezi, hogy a megtartott \u00e1ru teljes \u00e9rt\u00e9ke az ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00fcsz\u00f6be al\u00e1 esik, a vev\u0151 elvesz\u00edti az adott megrendel\u00e9sre vonatkoz\u00f3 ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1shoz val\u00f3 jog\u00e1t. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 ebben az esetben fenntartja a jogot, hogy a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek \u00f6sszeg\u00e9b\u0151l levonja azokat a norm\u00e1l sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9geket, amelyeket a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor az akci\u00f3s felt\u00e9tel n\u00e9lk\u00fcl felsz\u00e1m\u00edtottak volna.<\/p>\n<p>Ha a megtartott \u00e1ru \u00e9rt\u00e9ke a r\u00e9szleges visszak\u00fcld\u00e9s ut\u00e1n a k\u00fcsz\u00f6b felett marad, az ingyenes sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s \u00e9rv\u00e9nyben marad, \u00e9s a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sb\u0151l semmi sem ker\u00fcl levon\u00e1sra.<\/p>\n<h4>Kedvezm\u00e9ny a m\u00e1sodik darabra<\/h4>\n<p>Ha az \u00fcgyf\u00e9l a m\u00e1sodik darabra vonatkoz\u00f3 kedvezm\u00e9nnyel j\u00e1r\u00f3 akci\u00f3s kedvezm\u00e9nyt vesz ig\u00e9nybe, majd ezt k\u00f6vet\u0151en visszak\u00fcldi a csomag teljes \u00e1ron v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9keinek egy r\u00e9sz\u00e9t, mik\u00f6zben megtartja a kedvezm\u00e9nyes term\u00e9ket, a visszak\u00fcld\u00e9skor a megtartott cikk teljes \u00e1ra ker\u00fcl figyelembev\u00e9telre, mivel a felt\u00e9tel m\u00e1r nem teljes\u00fcl.<\/p>\n<h4>Az akci\u00f3s kedvezm\u00e9nyekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6z\u00f6s szab\u00e1lyok<\/h4>\n<p>A felt\u00e9telhez k\u00f6t\u00f6tt k\u00fcsz\u00f6b \u00e9s a kedvezm\u00e9ny t\u00edpusa az adott akci\u00f3nak a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1skor \u00e9rv\u00e9nyes felt\u00e9teleib\u0151l der\u00fcl ki.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy minden r\u00e9szleges visszak\u00fcld\u00e9s ut\u00e1n ellen\u0151rizze a megtartott \u00e1ru teljes \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, \u00e9s ennek megfelel\u0151en m\u00f3dos\u00edtsa a v\u00e9tel\u00e1r visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9nek \u00f6sszeg\u00e9t.<\/p>\n<p>T\u00f6bb egym\u00e1st k\u00f6vet\u0151 r\u00e9szleges visszak\u00fcld\u00e9s eset\u00e9n a megtartott \u00e1ru \u00e9rt\u00e9ke kumulat\u00edvan \u00f6sszead\u00f3dik \u2014 minden visszak\u00fcld\u00e9s a megrendel\u00e9s teljes fennmarad\u00f3 \u00f6sszeg\u00e9hez viszony\u00edtva ker\u00fcl figyelembev\u00e9telre.<\/p>\n<p>Az olyan megrendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1val, amelyn\u00e9l akci\u00f3s kedvezm\u00e9ny ker\u00fclt aktiv\u00e1l\u00e1sra, a vev\u0151 megismeri e felt\u00e9teleket, \u00e9s azokat a szerz\u0151d\u00e9ses viszony r\u00e9szek\u00e9nt elfogadja.<\/p>\n<h2>13. Az el\u00e1ll\u00e1si jog al\u00f3li kiv\u00e9telek<\/h2>\n<p>A fogyaszt\u00f3 nem rendelkezik a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1val a ZVPot-1 \u00e1ltal meghat\u00e1rozott esetekben, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen:<\/p>\n<ul>\n<li>a fogyaszt\u00f3 pontos utas\u00edt\u00e1sai szerint k\u00e9sz\u00edtett vagy szem\u00e9lyes sz\u00fcks\u00e9gleteihez igaz\u00edtott \u00e1ru eset\u00e9n,<\/li>\n<li>olyan lez\u00e1rt \u00e1ru eset\u00e9n, amely eg\u00e9szs\u00e9gv\u00e9delmi vagy higi\u00e9niai okokb\u00f3l nem alkalmas a visszak\u00fcld\u00e9sre, ha a v\u00e9d\u0151pecs\u00e9tet a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n felnyitott\u00e1k,<\/li>\n<li>olyan \u00e1ru eset\u00e9n, amely jelleg\u00e9n\u00e9l fogva m\u00e1s t\u00e1rgyakkal elv\u00e1laszthatatlanul keveredett,<\/li>\n<li>gyorsan roml\u00f3 \u00e1ru eset\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A legaktu\u00e1lisabb \u00e9s legpontosabb adatok biztos\u00edt\u00e1s\u00e1ra tett rendk\u00edv\u00fcli er\u0151fesz\u00edt\u00e9sek ellen\u00e9re el\u0151fordulhat, hogy egy \u00e1rra vonatkoz\u00f3 adat helytelen. Ebben az esetben a szolg\u00e1ltat\u00f3 lehet\u0151v\u00e9 teszi a vev\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra, hogy el\u00e1lljon a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l.<\/p>\n<p>Fenntartjuk a jogot, hogy elutas\u00edtsuk azt a megrendel\u00e9st, amelyr\u0151l meg\u00e1llap\u00edtjuk, hogy a megjel\u00f6lt felt\u00e9telek mellett \u00e9s a rendelkez\u00e9s\u00fcnkre \u00e1ll\u00f3 adatokkal nem tudjuk teljes\u00edteni. Abban az esetben, ha a vev\u0151 a d\u00edjbek\u00e9r\u0151 alapj\u00e1n m\u00e1r megfizette a teljes v\u00e9tel\u00e1rat, azt a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gekkel egy\u00fctt 14 munkanapon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck neki.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 abban az esetben is jogosult el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, ha a nem fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 \u00fcgyf\u00e9l fizet\u00e9sk\u00e9ptelenn\u00e9 vagy fizet\u00e9sre k\u00e9ptelenn\u00e9 v\u00e1lik, vagy ha 15 napn\u00e1l tov\u00e1bb z\u00e1rolt p\u00e9nzeszk\u00f6zei vannak az \u00fczleti sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1n, ha k\u00e9nyszeregyezs\u00e9gi vagy cs\u0151delj\u00e1r\u00e1s indul vagy csup\u00e1n javaslatba ker\u00fcl.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult el\u00e1llni a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u0151zetes figyelmeztet\u00e9st \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 p\u00f3that\u00e1rid\u0151 biztos\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en, ha az \u00fcgyf\u00e9l nem teljes\u00edti k\u00f6telezetts\u00e9geit, ha az \u00fcgyf\u00e9l olyan val\u00f3tlan adatokat ad meg a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak, amelyek megnehez\u00edtik vagy lehetetlenn\u00e9 teszik a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t, \u00e9s ha nem fizeti meg k\u00f6telezetts\u00e9geit a szerz\u0151d\u00e9ssel \u00e9s a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telekkel \u00f6sszhangban.<\/p>\n<p>Abban az esetben, ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 meg\u00e1llap\u00edtja, hogy az \u00fcgyf\u00e9l vissza\u00e9l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1sokkal (pl. de nem kiz\u00e1r\u00f3lag: online t\u00f6bb k\u00fcldem\u00e9nyt rendel, mik\u00f6zben csak egy k\u00fcldem\u00e9nyt vesz \u00e1t, az \u00fcgyf\u00e9l t\u00f6bbsz\u00f6r egym\u00e1s ut\u00e1n nem veszi \u00e1t a csomagot stb.), a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy az ilyen \u00fcgyf\u00e9l sz\u00e1m\u00e1ra korl\u00e1tozza vagy megtagadja a szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st azt k\u00f6vet\u0151en, hogy az \u00fcgyf\u00e9lnek el\u0151zetes figyelmeztet\u00e9st adott \u00e9s p\u00f3that\u00e1rid\u0151t aj\u00e1nlott a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n<p>A term\u00e9kek teljes sz\u00e1ma, amelyet a felhaszn\u00e1l\u00f3 a web\u00e1ruh\u00e1zban v\u00e1s\u00e1rolhat, 20 darabra korl\u00e1tozott. Nagyobb megrendel\u00e9sek eset\u00e9n forduljon a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmhez: <a href=\"mailto:info@pikaluna.com\">info@pikaluna.com<\/a>.<\/p>\n<h2>14. A szolg\u00e1ltat\u00e1sok haszn\u00e1lat\u00e1nak korl\u00e1toz\u00e1sa vagy megtagad\u00e1sa<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen vagy v\u00e9glegesen korl\u00e1tozza a felhaszn\u00e1l\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9t a web\u00e1ruh\u00e1zhoz, illetve az egyes szolg\u00e1ltat\u00e1sokhoz, ha olyan magatart\u00e1st \u00e1llap\u00edt meg, amely a rendszerrel val\u00f3 vissza\u00e9l\u00e9st jelent, \u00fczleti k\u00e1rt okoz vagy ar\u00e1nytalanul megterheli a szolg\u00e1ltat\u00f3 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n<p>Vissza\u00e9l\u00e9snek min\u0151s\u00fclhet k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen:<\/p>\n<ul>\n<li>k\u00fcldem\u00e9nyek ism\u00e9telt megrendel\u00e9se \u00e1tv\u00e9tel n\u00e9lk\u00fcl,<\/li>\n<li>term\u00e9kek ism\u00e9telt megrendel\u00e9se jogosulatlan visszak\u00fcld\u00e9s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l,<\/li>\n<li>sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si vagy megrendel\u00e9s-feldolgoz\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek sz\u00e1nd\u00e9kos okoz\u00e1sa,<\/li>\n<li>egy\u00e9b magatart\u00e1s, amely elt\u00e9r a web\u00e1ruh\u00e1z szok\u00e1sos \u00e9s tisztess\u00e9ges haszn\u00e1lat\u00e1t\u00f3l.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s korl\u00e1toz\u00e1sa el\u0151tt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 figyelembe veszi az adott eset k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyeit, \u00e9s ar\u00e1nyosan j\u00e1r el.<\/p>\n<p>Az egyes megrendel\u00e9sek mennyis\u00e9gileg korl\u00e1tozhat\u00f3k. Az egy megrendel\u00e9sben szerepl\u0151 term\u00e9kek maxim\u00e1lis teljes sz\u00e1ma 20 darab. Nagyobb megrendel\u00e9sek eset\u00e9n a vev\u0151 el\u0151zetesen a felhaszn\u00e1l\u00f3i t\u00e1mogat\u00e1shoz fordulhat.<\/p>\n<h2>15. A felel\u0151ss\u00e9g kiz\u00e1r\u00e1sa \u00e9s korl\u00e1toz\u00e1sa<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy aktu\u00e1lis, helyes \u00e9s teljes k\u00f6r\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kat biztos\u00edtson a weboldalon, de nem z\u00e1rhatja ki a le\u00edr\u00e1sokban, \u00e1rakban, k\u00e9szletben vagy egy\u00e9b adatokban el\u0151fordul\u00f3 hib\u00e1k lehet\u0151s\u00e9g\u00e9t.<\/p>\n<p>A term\u00e9kfot\u00f3k t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171ek, \u00e9s bizonyos esetekben elt\u00e9rhetnek a term\u00e9k t\u00e9nyleges megjelen\u00e9s\u00e9t\u0151l.<\/p>\n<p>A felhaszn\u00e1l\u00f3nak mag\u00e1nak kell biztos\u00edtania berendez\u00e9s\u00e9nek, szoftver\u00e9nek \u00e9s internet-hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s\u00e9nek megfelel\u0151 technikai v\u00e9delm\u00e9t.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 technikai okokb\u00f3l, karbantart\u00e1s, friss\u00edt\u00e9sek vagy egy\u00e9b indokolt okok miatt ideiglenesen korl\u00e1tozhatja vagy megszak\u00edthatja a web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t, illetve az egyes funkci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel a felhaszn\u00e1l\u00f3n\u00e1l a weboldal ideiglenes el\u00e9rhetetlens\u00e9ge, m\u0171k\u00f6d\u00e9si zavarok vagy technikai hib\u00e1k miatt esetlegesen felmer\u00fcl\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt, k\u00f6lts\u00e9gek\u00e9rt vagy adatveszt\u00e9s\u00e9rt, kiv\u00e9ve, ha a felel\u0151ss\u00e9g jogszab\u00e1lyok k\u00f3gens rendelkez\u00e9seib\u0151l ered.<\/p>\n<p>A felel\u0151ss\u00e9g korl\u00e1toz\u00e1sai nem \u00e9rv\u00e9nyesek sz\u00e1nd\u00e9koss\u00e1g, s\u00falyos gondatlans\u00e1g eset\u00e9n, vagy olyan esetekben, amikor a felel\u0151ss\u00e9g korl\u00e1toz\u00e1sa t\u00f6rv\u00e9ny szerint nem megengedett.<\/p>\n<h2>16. Reklam\u00e1ci\u00f3k \u00e9s panaszok<\/h2>\n<p>A vev\u0151 reklam\u00e1ci\u00f3t vagy panaszt k\u00fcldhet:<\/p>\n<ul>\n<li>a <a href=\"mailto:support@pikaluna.com\">support@pikaluna.com<\/a> e-mail-c\u00edmre,<\/li>\n<li>\u00edr\u00e1sban a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e9khely\u00e9nek c\u00edm\u00e9re.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszaigazolja a reklam\u00e1ci\u00f3, illetve a panasz \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t, \u00e9s t\u00e1j\u00e9koztatja a vev\u0151t az elj\u00e1r\u00e1s menet\u00e9r\u0151l.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden vita b\u00e9k\u00e9s rendez\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekszik.<\/p>\n<h2>17. Fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se<\/h2>\n<p>A fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00f6sszhangban a szolg\u00e1ltat\u00f3 a fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k b\u00edr\u00f3s\u00e1gon k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9s\u00e9nek egyetlen v\u00e9grehajt\u00f3j\u00e1t sem ismeri el a vita rendez\u00e9s\u00e9re illet\u00e9kesk\u00e9nt.<\/p>\n<h2>18. A szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delme<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szem\u00e9lyes adatokat a szem\u00e9lyes adatok v\u00e9delm\u00e9nek ter\u00fclet\u00e9n hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban kezeli.<\/p>\n<p>A szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9s\u00e9nek r\u00e9szletei a szolg\u00e1ltat\u00f3 weboldal\u00e1n k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi szab\u00e1lyzatban ker\u00fcltek meghat\u00e1roz\u00e1sra.<\/p>\n<h2>19. A felel\u0151ss\u00e9g korl\u00e1toz\u00e1sa<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6rekszik arra, hogy aktu\u00e1lis \u00e9s helyes adatokat biztos\u00edtson a web\u00e1ruh\u00e1zban.<\/p>\n<p>A term\u00e9kfot\u00f3k szimbolikusak, \u00e9s nem garant\u00e1lj\u00e1k a term\u00e9k tulajdons\u00e1gait.<\/p>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem felel a k\u00f6vetkez\u0151k\u00e9rt:<\/p>\n<ul>\n<li>a weboldal alkalmank\u00e9nti m\u0171k\u00f6d\u00e9sk\u00e9ptelens\u00e9ge,<\/li>\n<li>a term\u00e9kek sz\u00edneinek kisebb elt\u00e9r\u00e9sei a k\u00e9perny\u0151-be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok miatt,<\/li>\n<li>a term\u00e9kek nem megfelel\u0151 haszn\u00e1lat\u00e1b\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A felel\u0151ss\u00e9g korl\u00e1toz\u00e1sai nem \u00e9rv\u00e9nyesek azokban az esetekben, amikor a felel\u0151ss\u00e9g a hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyokkal \u00f6sszhangban nem korl\u00e1tozhat\u00f3 vagy nem z\u00e1rhat\u00f3 ki.<\/p>\n<h2>20. Szerz\u0151i jogok<\/h2>\n<p>A web\u00e1ruh\u00e1z tartalmai, bele\u00e9rtve a sz\u00f6vegeket, fot\u00f3kat, grafikai elemeket \u00e9s log\u00f3kat, szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1llnak.<\/p>\n<p>A szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u0151zetes \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl azokat nem szabad m\u00e1solni, sokszoros\u00edtani vagy kereskedelmi c\u00e9lokra felhaszn\u00e1lni.<\/p>\n<h2>21. Az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai<\/h2>\n<p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogszab\u00e1lyv\u00e1ltoz\u00e1sok, \u00fczleti folyamatok vagy a web\u00e1ruh\u00e1z funkci\u00f3inak v\u00e1ltoz\u00e1sai miatt m\u00f3dos\u00edthatja a jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9teleket.<\/p>\n<p>A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok a weboldalon val\u00f3 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tellel l\u00e9pnek hat\u00e1lyba.<\/p>\n<p>Az egyes megrendel\u00e9sekre azok az \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek vonatkoznak, amelyek a megrendel\u00e9s lead\u00e1sakor hat\u00e1lyban voltak.<\/p>\n<h2>22. Z\u00e1r\u00f3 rendelkez\u00e9sek<\/h2>\n<p>A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek \u00e1ltal nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben a Szlov\u00e9n K\u00f6zt\u00e1rsas\u00e1g hat\u00e1lyos jogszab\u00e1lyai az ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/p>\n<p>Az esetleges vit\u00e1kat a hat\u00e1sk\u00f6rrel rendelkez\u0151 b\u00edr\u00f3s\u00e1g el\u0151tt rendezik.<\/p>\n<p>A jelen \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9telek a weboldalon val\u00f3 k\u00f6zz\u00e9t\u00e9tel napj\u00e1t\u00f3l kezd\u0151d\u0151en \u00e9rv\u00e9nyesek.<\/p>\n<p><em>Az utols\u00f3 friss\u00edt\u00e9s d\u00e1tuma: 2026. 5. 21.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek szab\u00e1lyozz\u00e1k az \u00e1ruk \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1nak \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s\u00e9nek felt\u00e9teleit a Pikaluna web\u00e1ruh\u00e1zban, amely a k\u00f6vetkez\u0151 c\u00edmen \u00e9rhet\u0151 el: www.pikaluna.com, \u00e9s amelyet a ROVELTO d.o.o. \u00fczemeltet. A v\u00e1llalkoz\u00e1s adatai ROVELTO d.o.o. Kajuhova ulica 28, 6310 Izola, Szlov\u00e9nia C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m (mati\u010dna \u0161tevilka): 9035648000 Ad\u00f3sz\u00e1m: SI 88104486 Nyilv\u00e1ntart\u00e1s: Ljubljanai Ker\u00fcleti B\u00edr\u00f3s\u00e1g Bejegyz\u00e9si sz\u00e1m (Srg.): [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":561,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-content.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13321","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13321"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18883,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13321\/revisions\/18883"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}