{"id":13304,"date":"2026-01-26T12:34:44","date_gmt":"2026-01-26T11:34:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/?page_id=13304"},"modified":"2026-01-28T12:29:14","modified_gmt":"2026-01-28T11:29:14","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky"},"content":{"rendered":"

Informace o spole\u010dnosti<\/strong><\/p>\n

ROVELTO d.o.o.<\/span><\/p>\n

Kajuhova ulica 28, 6310 Izola, Slovenija<\/span><\/p>\n

Registra\u010dn\u00ed \u010d\u00edslo: 9035648000<\/span><\/p>\n

Da\u0148ov\u00e9 \u010d\u00edslo: SI 88104486<\/span><\/p>\n

Registr: Okresn\u00ed soud v Ljubljani<\/span><\/p>\n

Srg. 2022\/532<\/span><\/p>\n

Datum z\u00e1pisu do obchodn\u00edho rejst\u0159\u00edku: 6. 1. 2022<\/span><\/p>\n

Pl\u00e1tce DPH: ano<\/span><\/p>\n

Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo: 08 205 20 40<\/span><\/p>\n

E-mailov\u00e1 adresa: info@pikaluna.com<\/span><\/p>\n

Spole\u010dnost ROVELTO, d.o.o. provozuje online prodej r\u016fzn\u00fdch druh\u016f sportovn\u00edho oble\u010den\u00ed.<\/span><\/p>\n

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky internetov\u00e9ho obchodu pikaluna.com\/cz jsou vypracov\u00e1ny v souladu se Z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitel\u016f (ZVPot), na z\u00e1klad\u011b doporu\u010den\u00ed Hospod\u00e1\u0159sk\u00e9 komory Slovinska (GZS) a mezin\u00e1rodn\u00edch kodex\u016f elektronick\u00e9ho obchodu.<\/span><\/p>\n

Internetov\u00fd obchod PIKALUNA (d\u00e1le jen „obchod“) provozuje spole\u010dnost ROVELTO D.O.O., poskytovatel slu\u017eeb elektronick\u00e9ho obchodu (d\u00e1le jen „poskytovatel“).<\/span><\/p>\n

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky ur\u010duj\u00ed provoz internetov\u00e9ho obchodu Pikaluna, pr\u00e1va a povinnosti u\u017eivatele a obchodu a upravuj\u00ed vztahy mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem (d\u00e1le jen „z\u00e1kazn\u00edk“).<\/span><\/p>\n

V p\u0159\u00edpad\u011b registrace v syst\u00e9mu PIKALUNA z\u00edsk\u00e1 n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk u\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no, kter\u00e9 je shodn\u00e9 s jeho e-mailovou adresou, a heslo. U\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no a heslo, jednozna\u010dn\u011b identifikuj\u00ed a propojuj\u00ed u\u017eivatele se zadan\u00fdmi \u00fadaji.<\/span><\/p>\n

1. Dostupnost informac\u00ed (Accessibility of information)<\/h2>\n

1.1 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky spole\u010dnosti ROVELTO d.o.o. (d\u00e1le jen „spole\u010dnost“) tvo\u0159\u00ed ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st v\u0161ech smluv mezi spole\u010dnost\u00ed a kupuj\u00edc\u00edmi produkt\u016f (d\u00e1le jen „z\u00e1kazn\u00edci“), kte\u0159\u00ed se spole\u010dnost\u00ed obchoduj\u00ed.<\/p>\n

1.2 Ustanoven\u00ed V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek se vztahuj\u00ed tak\u00e9 na v\u0161echny nab\u00eddky, faktury, p\u0159edsmluvn\u00ed dokumenty, pr\u00e1vn\u00ed a obchodn\u00ed prohl\u00e1\u0161en\u00ed a dal\u0161\u00ed slu\u017eby vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z obchodn\u00edho vztahu mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem.<\/p>\n

Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky byly vypracov\u00e1ny v souladu se Z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitel\u016f (ZVPot), Obecn\u00fdm na\u0159\u00edzen\u00edm o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (GDPR) a Z\u00e1konem o elektronick\u00fdch komunikac\u00edch (ZEKom-1).<\/p>\n

Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky ur\u010duj\u00ed provoz internetov\u00e9ho obchodu spole\u010dnosti, pr\u00e1va a povinnosti u\u017eivatele a obchodu a upravuj\u00ed vztah mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem.<\/p>\n

1.3 Definice pojm\u016f:<\/p>\n

Z\u00e1kazn\u00edk je fyzick\u00e1 nebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, kter\u00e1 je se spole\u010dnost\u00ed v pr\u00e1vn\u00edm obchodn\u00edm vztahu, bez ohledu na jej\u00ed pr\u00e1vn\u00ed nebo statut\u00e1rn\u00ed formu.
\nSpot\u0159ebitel je ka\u017ed\u00fd z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd je fyzickou osobou a nakupuje nebo pou\u017e\u00edv\u00e1 zbo\u017e\u00ed \u010di slu\u017eby spole\u010dnosti pro osobn\u00ed \u00fa\u010dely nebo pro \u00fa\u010dely mimo svou profesion\u00e1ln\u00ed \u010di v\u00fdd\u011ble\u010dnou \u010dinnost.
\nNab\u00eddka je jednotn\u00fd term\u00edn pro nab\u00eddku v r\u016fzn\u00fdch form\u00e1ch, soupis mno\u017estv\u00ed nebo jin\u00e1 forma n\u00e1vrhu na uzav\u0159en\u00ed smlouvy, kterou spole\u010dnost nab\u00edz\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi.
\nSmlouva znamen\u00e1 p\u00edsemnou dohodu mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem. Za smlouvu se pova\u017euje tak\u00e9 nab\u00eddka nebo faktura zaslan\u00e1 spole\u010dnost\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi a z\u00e1kazn\u00edkem p\u0159ijat\u00e1 nebo potvrzen\u00e1. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky tvo\u0159\u00ed ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st ka\u017ed\u00e9 smlouvy.
\nP\u0159edm\u011btem smlouvy m\u016f\u017ee b\u00fdt:
\nZbo\u017e\u00ed, kter\u00fdm m\u016f\u017ee b\u00fdt jak\u00fdkoli produkt uveden\u00fd v katalogu spole\u010dnosti.<\/p>\n

1.4 Pokud jde o informov\u00e1n\u00ed z\u00e1kazn\u00edka o dod\u00e1n\u00ed, uzav\u0159en\u00ed, zru\u0161en\u00ed nebo zm\u011bn\u011b smlouvy a dal\u0161\u00edch informac\u00ed, uplat\u0148uje se teorie odesl\u00e1n\u00ed. To znamen\u00e1, \u017ee za datum informov\u00e1n\u00ed z\u00e1kazn\u00edka se pova\u017euje datum, kdy spole\u010dnost ode\u0161le ozn\u00e1men\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm komunika\u010dn\u00edho prost\u0159edku.<\/p>\n

1.5 V\u0161echna ozn\u00e1men\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se dod\u00e1n\u00ed p\u0159edm\u011btu smlouvy, uzav\u0159en\u00ed nebo zru\u0161en\u00ed smlouvy a dal\u0161\u00edch informac\u00ed poskytuje spole\u010dnost e-mailem na adresu uvedenou z\u00e1kazn\u00edkem. Spole\u010dnost rovn\u011b\u017e zas\u00edl\u00e1 ozn\u00e1men\u00ed b\u011b\u017enou po\u0161tou, telefonicky nebo jin\u00fdm zp\u016fsobem dohodnut\u00fdm se z\u00e1kazn\u00edkem.<\/p>\n

2. Pou\u017eit\u00ed V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek<\/span><\/h2>\n

2.1. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky maj\u00ed p\u0159ednost a pln\u011b nahrazuj\u00ed jak\u00e1koli chyb\u011bj\u00edc\u00ed, odli\u0161n\u00e1 nebo protich\u016fdn\u00e1 smluvn\u00ed ustanoven\u00ed mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem.<\/span><\/p>\n

2.2. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky nahrazuj\u00ed ve\u0161ker\u00e9 podm\u00ednky a dokumenty z\u00e1kazn\u00edka, pokud spole\u010dnost p\u00edsemn\u011b v\u00fdslovn\u011b nevylou\u010d\u00ed jejich pou\u017eit\u00ed.<\/span><\/p>\n

2.3. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky tvo\u0159\u00ed ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st v\u0161ech smluv uzav\u0159en\u00fdch mezi z\u00e1kazn\u00edkem a spole\u010dnost\u00ed. Podpisem smlouvy nebo uzav\u0159en\u00edm smluvn\u00edho vztahu z\u00e1kazn\u00edk pln\u011b souhlas\u00ed s obsahem t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek a potvrzuje, \u017ee je s jejich obsahem pln\u011b sezn\u00e1men.<\/span><\/p>\n

2.4. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou dostupn\u00e9 na n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm odkazu: https:\/\/pikaluna.com\/cz\/terms-and-conditions\/.
\nMohou b\u00fdt rovn\u011b\u017e p\u0159ezkoum\u00e1ny v s\u00eddle spole\u010dnosti.<\/span><\/p>\n

2.5. Odesl\u00e1n\u00ed platn\u00e9 objedn\u00e1vky v internetov\u00e9m obchod\u011b spole\u010dnosti se pova\u017euje za rovnocenn\u00e9 podpisu smlouvy.<\/span><\/p>\n

2.6. Tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou z\u00e1vazn\u00e9 pro spot\u0159ebitele pouze tehdy, pokud byl spot\u0159ebitel p\u0159ed uzav\u0159en\u00edm smlouvy, proforma faktury, p\u0159edsmluvn\u00edho dokumentu nebo nab\u00eddky v\u00fdslovn\u011b informov\u00e1n o jejich existenci.<\/span><\/p>\n

3. Zm\u011bny V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek<\/span><\/h2>\n

Spole\u010dnost se zavazuje, \u017ee jak\u00e1koli zm\u011bna V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek bude zve\u0159ejn\u011bna na webov\u00e9 str\u00e1nce: https:\/\/pikaluna.com\/cz\/terms-and-conditions\/ ode dne, kdy zm\u011bna vstoup\u00ed v platnost.<\/span><\/p>\n

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou z\u00e1vazn\u00e9 ve form\u011b a obsahu, kter\u00e9 byly dostupn\u00e9 stran\u00e1m v den uzav\u0159en\u00ed smlouvy.<\/span><\/p>\n

Pokud budou V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky zm\u011bn\u011bny, stanou se zm\u011bny pro z\u00e1kazn\u00edka z\u00e1vazn\u00fdmi ode dne, kdy se o nich z\u00e1kazn\u00edk dozv\u00ed.<\/span><\/p>\n

Za okam\u017eik, kdy se z\u00e1kazn\u00edk dozv\u00ed o zm\u011bn\u00e1ch, se pova\u017euje okam\u017eik zve\u0159ejn\u011bn\u00ed zm\u011bn na webov\u00e9 str\u00e1nce pikaluna.com\/cz\/terms-and-conditions a okam\u017eik potvrzen\u00ed zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky. Z\u00e1kazn\u00edk se pova\u017euje za p\u0159ij\u00edmaj\u00edc\u00ed zm\u011bnu V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek.<\/span><\/p>\n

Pokud z\u00e1kazn\u00edk prohl\u00e1s\u00ed, \u017ee s upraven\u00fdmi podm\u00ednkami nesouhlas\u00ed, m\u00e1 spole\u010dnost pr\u00e1vo od smlouvy odstoupit.<\/span><\/p>\n

Upraven\u00e9 podm\u00ednky jsou z\u00e1vazn\u00e9 i pro spot\u0159ebitele, pokud spot\u0159ebitel s \u00fapravou souhlasil p\u00edsemn\u00fdm prohl\u00e1\u0161en\u00edm, smlouvou nebo dodatkem. V opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b jsou spot\u0159ebitel\u00e9 v\u00e1z\u00e1ni obecn\u00fdmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami platn\u00fdmi v dob\u011b uzav\u0159en\u00ed smlouvy.<\/span><\/p>\n

V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee n\u011bkter\u00e9 ustanoven\u00ed smlouvy nebo V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek je neplatn\u00e9 nebo nevymahateln\u00e9 nebo vznikne pr\u00e1vn\u00ed vakuum, ostatn\u00ed ustanoven\u00ed smlouvy nebo V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek t\u00edm nejsou dot\u010dena, za p\u0159edpokladu, \u017ee se strany dohodnou, \u017ee m\u00edsto neplatn\u00e9ho, nevymahateln\u00e9ho nebo neexistuj\u00edc\u00edho ustanoven\u00ed se pou\u017eije ustanoven\u00ed, kter\u00e9 je nejbl\u00ed\u017ee \u00fa\u010delu nebo c\u00edli smlouvy.<\/span><\/p>\n

4. Dostupnost informac\u00ed<\/h2>\n

(souhrn legislativy)<\/p>\n

Spole\u010dnost se zavazuje, \u017ee na sv\u00fdch webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch bude v\u017edy poskytovat n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed informace:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Informace o identit\u011b spole\u010dnosti (n\u00e1zev spole\u010dnosti, s\u00eddlo, registra\u010dn\u00ed a da\u0148ov\u00e9 \u010d\u00edslo, \u00fadaje o z\u00e1pisu do rejst\u0159\u00edku s uveden\u00edm rejst\u0159\u00edku a registra\u010dn\u00edho \u010d\u00edsla).<\/span><\/li>\n
  • Kontaktn\u00ed \u00fadaje (e-mailov\u00e1 adresa, telefonn\u00ed \u010d\u00edslo).<\/span><\/li>\n
  • Informace o z\u00e1kladn\u00edch vlastnostech produkt\u016f a slu\u017eeb (v\u010detn\u011b informac\u00ed o poprodejn\u00edch slu\u017eb\u00e1ch a z\u00e1ruk\u00e1ch).<\/span><\/li>\n
  • Informace o dostupnosti produkt\u016f.<\/span><\/li>\n
  • Podm\u00ednky dod\u00e1n\u00ed (zp\u016fsob, m\u00edsto a term\u00edn dod\u00e1n\u00ed).<\/span><\/li>\n
  • Ceny uveden\u00e9 jasn\u011b a jednozna\u010dn\u011b, v\u010detn\u011b informac\u00ed o dodate\u010dn\u00fdch dan\u00edch a n\u00e1kladech na dopravu.<\/span><\/li>\n
  • Zp\u016fsoby platby a dod\u00e1n\u00ed.<\/span><\/li>\n
  • Doba platnosti nab\u00eddky.<\/span><\/li>\n
  • Podm\u00ednky a lh\u016fty pro odstoupen\u00ed od smlouvy.<\/span><\/li>\n
  • Uzn\u00e1n\u00ed odpov\u011bdnosti za v\u011bcn\u00e9 vady.<\/span><\/li>\n
  • Podrobnosti o reklama\u010dn\u00edm \u0159\u00edzen\u00ed.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Spole\u010dnost se zavazuje, \u017ee nebude ukl\u00e1dat \u017e\u00e1dn\u00e9 smluvn\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 jsou podle ustanoven\u00ed Z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitel\u016f pro spot\u0159ebitele nef\u00e9rov\u00e9. Nef\u00e9rov\u00e9 smluvn\u00ed podm\u00ednky jsou neplatn\u00e9 a ne\u00fa\u010dinn\u00e9.
    \n<\/span><\/p>\n

    5. Kolize pr\u00e1vn\u00edch ustanoven\u00ed<\/span><\/h2>\n

    V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou v rozporu s jin\u00fdmi V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami spole\u010dnosti, pou\u017eije se ustanoven\u00ed, kter\u00e9 je v konkr\u00e9tn\u00edm p\u0159\u00edpad\u011b specifi\u010dt\u011bj\u0161\u00ed.<\/span><\/p>\n

    Spole\u010dnost a z\u00e1kazn\u00edk mohou vylou\u010dit pou\u017eit\u00ed jednotliv\u00fdch ustanoven\u00ed t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek, pokud jsou tato ustanoven\u00ed v rozporu s ustanoven\u00edmi smlouvy nebo s obecn\u00fdm \u00fa\u010delem smlouvy.<\/span><\/p>\n

    Pokud jsou tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky v rozporu s p\u0159edpisy na ochranu spot\u0159ebitele, v t\u00e9to \u010d\u00e1sti se pou\u017eije p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e1 legislativa.<\/span><\/p>\n

    6. Nab\u00eddka produkt\u016f<\/h2>\n

    Vzhledem k povaze online podnik\u00e1n\u00ed se nab\u00eddka PIKALUNA \u010dasto a rychle aktualizuje a m\u011bn\u00ed.<\/p>\n

    7. Ceny<\/span><\/h2>\n

    Ceny na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch spole\u010dnosti se mohou m\u011bnit bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed.<\/span><\/p>\n

    Ceny jsou z\u00e1vazn\u00e9 od okam\u017eiku, kdy spole\u010dnost za\u0161le z\u00e1kazn\u00edkovi potvrzovac\u00ed e-mail objedn\u00e1vky. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee informace o cen\u011b jsou nespr\u00e1vn\u00e9 nebo se ceny b\u011bhem zpracov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky zm\u011bn\u00ed, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo od smlouvy odstoupit.<\/span><\/p>\n

    V p\u0159\u00edpad\u011b dod\u00e1n\u00ed produkt\u016f je standardn\u00ed balen\u00ed zahrnuto v cen\u011b produktu, p\u0159i\u010dem\u017e dodate\u010dn\u00e9 p\u0159epravn\u00ed balen\u00ed a n\u00e1klady na dopravu \u00fa\u010dtuje spole\u010dnost zvl\u00e1\u0161\u0165 podle cen uveden\u00fdch v cen\u00edku spole\u010dnosti nebo podle ceny dohodnut\u00e9 mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem.<\/span><\/p>\n

    V\u0161echny ceny zahrnuj\u00ed DPH. Ceny nezahrnuj\u00ed dopravu ani po\u0161tovn\u00e9. Tyto polo\u017eky jsou uvedeny v kone\u010dn\u00e9 hodnot\u011b objedn\u00e1vky p\u0159ed jej\u00edm elektronick\u00fdm potvrzen\u00edm.<\/span><\/p>\n

    Platba prost\u0159ednictv\u00edm na\u0161eho platebn\u00edho syst\u00e9mu je bezpe\u010dn\u00e1, proto\u017ee spl\u0148uje bezpe\u010dnostn\u00ed standardy s certifik\u00e1tem SSL.<\/span><\/p>\n

    V\u0161echny speci\u00e1ln\u00ed nab\u00eddky plat\u00ed do konce akce nebo do vyprod\u00e1n\u00ed z\u00e1sob.<\/span><\/p>\n

    V p\u0159\u00edpad\u011b zm\u011bn cen nebo popis\u016f produkt\u016f bude poskytovatel informovat z\u00e1kazn\u00edky, kte\u0159\u00ed jsou v procesu zad\u00e1v\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

    * Spole\u010dnost dod\u00e1 zbo\u017e\u00ed nebo slu\u017eby ve sjednan\u00e9 lh\u016ft\u011b. Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo zvolit jakoukoli doru\u010dovac\u00ed slu\u017ebu, pokud to umo\u017en\u00ed efektivn\u011bj\u0161\u00ed spln\u011bn\u00ed objedn\u00e1vky v souladu s cenou\/n\u00e1klady na dopravu uveden\u00fdmi v dob\u011b objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

    Cen\u00edk dopravy (ji\u017e v\u010detn\u011b DPH):<\/span><\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Slovinsko<\/span><\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/span><\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: \u010cesk\u00e1 republika<\/span><\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 K\u010d do 1 697 K\u010d -> 109 K\u010d
    \nN\u00e1kup nad 1 697,01 K\u010d -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +46 K\u010d (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/span><\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Chorvatsko<\/span><\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/span><\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Polsko<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 PLN do 295 PLN -> 19 PLN
    \nN\u00e1kup nad 295,01 PLN -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +9 PLN (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: It\u00e1lie<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Ma\u010farsko<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 Ft do 26 700 Ft -> 1 800 Ft
    \nN\u00e1kup nad 26 701 Ft -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +700 Ft (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Rakousko<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: N\u011bmecko<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Vybran\u00e1 zem\u011b: Slovensko<\/p>\n

    N\u00e1kup od 0 \u20ac do 70 \u20ac -> 4,50 \u20ac
    \nN\u00e1kup nad 70,01 \u20ac -> DOPRAVA ZDARMA
    \nExtra: +1,90 \u20ac (pro v\u0161echny objedn\u00e1vky s platbou na dob\u00edrku)<\/p>\n

    Ceny plat\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b platby uveden\u00fdmi platebn\u00edmi metodami za uveden\u00fdch podm\u00ednek.<\/p>\n

    P\u0159esto\u017ee se spole\u010dnost sna\u017e\u00ed poskytovat co nejaktu\u00e1ln\u011bj\u0161\u00ed a nejp\u0159esn\u011bj\u0161\u00ed informace, m\u016f\u017ee se st\u00e1t, \u017ee cena je uvedena nespr\u00e1vn\u011b. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b, nebo pokud se cena produktu zm\u011bn\u00ed b\u011bhem zpracov\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky, spole\u010dnost umo\u017en\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi odstoupit od n\u00e1kupu a z\u00e1rove\u0148 nab\u00eddne z\u00e1kazn\u00edkovi vz\u00e1jemn\u011b uspokojiv\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed.<\/p>\n

    Kupn\u00ed smlouva mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem je uzav\u0159ena v okam\u017eiku, kdy spole\u010dnost potvrd\u00ed objedn\u00e1vku (z\u00e1kazn\u00edk obdr\u017e\u00ed e-mail o stavu objedn\u00e1vky). Od tohoto okam\u017eiku jsou v\u0161echny ceny a dal\u0161\u00ed podm\u00ednky pevn\u011b stanoveny a vztahuj\u00ed se na spole\u010dnost i z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n

    8. Zp\u016fsoby platby<\/span><\/h2>\n

    Spole\u010dnost nab\u00edz\u00ed tyto zp\u016fsoby platby:<\/span><\/p>\n

      \n
    • platba na dob\u00edrku p\u0159es GLS;<\/span><\/li>\n
    • platba p\u0159es PayPal na bankovn\u00ed \u00fa\u010det poskytovatele;<\/span><\/li>\n
    • r\u016fzn\u00e9 dal\u0161\u00ed formy elektronick\u00e9 platby platebn\u00ed kartou (kreditn\u00ed karta, d\u00e1rkov\u00fd poukaz atd.).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Spole\u010dnost vystav\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi fakturu v trval\u00e9 a\/nebo elektronick\u00e9 podob\u011b s rozpisem poplatk\u016f a pokyny, jak odstoupit od n\u00e1kupu a vr\u00e1tit produkty, pokud je to mo\u017en\u00e9 a nutn\u00e9.<\/span><\/p>\n

      Kupn\u00ed smlouva (objedn\u00e1vka) je ulo\u017eena elektronicky na serveru spole\u010dnosti a v p\u0159\u00edpad\u011b registrace je z\u00e1kazn\u00edkovi kdykoli p\u0159\u00edstupn\u00e1 v jeho u\u017eivatelsk\u00e9m profilu (M\u016fj \u00fa\u010det).<\/span><\/p>\n

      Bezpe\u010dnost osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a plateb je prim\u00e1rn\u011b odpov\u011bdnost\u00ed poskytovatel\u016f platebn\u00edch slu\u017eeb. Pro v\u0161echny ostatn\u00ed \u00fa\u010dely spole\u010dnost pou\u017e\u00edv\u00e1 vhodn\u00e9 technick\u00e9 a organiza\u010dn\u00ed prost\u0159edky k zaji\u0161t\u011bn\u00ed bezpe\u010dnosti a d\u016fv\u011brnosti osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a platebn\u00edch informac\u00ed.<\/span><\/p>\n

      9. Postup n\u00e1kupu a zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky<\/span><\/h2>\n

      9.1 Postup n\u00e1kupu p\u0159ed zad\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky<\/span><\/p>\n

      9.1.1 V\u00fdb\u011br produktu<\/span><\/p>\n

      P\u0159ed zad\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky mus\u00edte v internetov\u00e9m obchod\u011b vybrat po\u017eadovan\u00e9 produkty. To provedete kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko \u201eP\u0159idat do ko\u0161\u00edku\u201c na str\u00e1nce produktu u ka\u017ed\u00e9 vybran\u00e9 polo\u017eky.<\/span><\/p>\n

      9.1.2 Potvrzen\u00ed ko\u0161\u00edku nebo shrnut\u00ed objedn\u00e1vky<\/span><\/p>\n

      Po v\u00fdb\u011bru po\u017eadovan\u00fdch produkt\u016f p\u0159ejd\u011bte do ko\u0161\u00edku nebo na str\u00e1nku pokladny (https:\/\/pikaluna.com\/cz\/checkout).<\/span><\/p>\n

      Zde m\u016f\u017eete zkontrolovat vybran\u00e9 produkty, upravit mno\u017estv\u00ed, p\u0159idat nov\u00e9 polo\u017eky nebo odstranit produkty z ko\u0161\u00edku. Na t\u00e9to str\u00e1nce je tak\u00e9 speci\u00e1ln\u00ed pole pro slevu ozna\u010den\u00e9 jako \u201eKup\u00f3n\u201c.
      \nAkce se vz\u00e1jemn\u011b vylu\u010duj\u00ed. Na jednu objedn\u00e1vku lze pou\u017e\u00edt pouze jeden kup\u00f3n. Kup\u00f3ny se nevztahuj\u00ed na d\u00e1rkov\u00e9 poukazy.<\/span><\/p>\n

      9.1.3 P\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed<\/span><\/p>\n

      V tomto kroku n\u00e1kupn\u00edho procesu se mus\u00edte p\u0159ihl\u00e1sit a poskytnout sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje. Poskytnut\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f slou\u017e\u00ed v\u00fdhradn\u011b k \u00fa\u010del\u016fm doru\u010den\u00ed a je v souladu s GDPR. N\u00e1kup m\u016f\u017eete dokon\u010dit jako host (rychl\u00e1 pokladna bez ukl\u00e1d\u00e1n\u00ed \u00fadaj\u016f) nebo registrac\u00ed a n\u00e1kupem p\u0159es v\u00e1\u0161 \u00fa\u010det.<\/span><\/p>\n

      9.1.4 Adresa<\/span><\/p>\n

      P\u0159i v\u00fdb\u011bru adresy uve\u010fte preferovanou doru\u010dovac\u00ed adresu. Doru\u010dovac\u00ed adresa se m\u016f\u017ee li\u0161it od va\u0161\u00ed osobn\u00ed adresy \u2013 v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b budou vybran\u00e9 produkty zasl\u00e1ny na zvolenou doru\u010dovac\u00ed adresu.<\/span><\/p>\n

      9.1.5 Dod\u00e1n\u00ed<\/span><\/p>\n

      V kroku dod\u00e1n\u00ed si m\u016f\u017eete vybrat preferovan\u00fd zp\u016fsob doru\u010den\u00ed (standardn\u00ed doru\u010den\u00ed nebo v\u00fddejn\u00ed m\u00edsto) kliknut\u00edm na po\u017eadovanou mo\u017enost. V t\u00e9to f\u00e1zi m\u016f\u017eete tak\u00e9 zvolit voliteln\u00e9 d\u00e1rkov\u00e9 balen\u00ed pro va\u0161e produkty.<\/span><\/p>\n

      9.1.6 Platba<\/span><\/p>\n

      V posledn\u00edm kroku m\u016f\u017eete zkontrolovat a potvrdit svou objedn\u00e1vku. Kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko potvrzen\u00ed souhlas\u00edte s odeslanou objedn\u00e1vkou a obchodn\u00edmi podm\u00ednkami a dokon\u010d\u00edte sv\u016fj n\u00e1kup.
      \nAkce se vz\u00e1jemn\u011b vylu\u010duj\u00ed.<\/span><\/p>\n

      9.2 Postup n\u00e1kupu po zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky<\/span><\/p>\n

      9.2.1 Objedn\u00e1vka ve front\u011b<\/span><\/p>\n

      Po zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky obdr\u017e\u00ed z\u00e1kazn\u00edk e-mailov\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed potvrzuj\u00edc\u00ed, \u017ee objedn\u00e1vka byla p\u0159ijata ke zpracov\u00e1n\u00ed. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee kdykoli zkontrolovat stav objedn\u00e1vky a podrobnosti objedn\u00e1vky na webu poskytovatele.<\/span><\/p>\n

      9.2.2 Objedn\u00e1vka potvrzena<\/span><\/p>\n

      Objedn\u00e1vka postupuje k dal\u0161\u00edmu zpracov\u00e1n\u00ed, jakmile ji spole\u010dnost zkontroluje, ov\u011b\u0159\u00ed dostupnost produktu a potvrd\u00ed nebo zam\u00edtne objedn\u00e1vku (s vysv\u011btlen\u00edm v p\u0159\u00edpad\u011b zam\u00edtnut\u00ed). Spole\u010dnost m\u016f\u017ee kontaktovat z\u00e1kazn\u00edka telefonicky (na \u010d\u00edsle uveden\u00e9m p\u0159i pokladn\u011b) za \u00fa\u010delem ov\u011b\u0159en\u00ed podrobnost\u00ed nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed p\u0159esn\u00e9ho doru\u010den\u00ed. Po potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky spole\u010dnost informuje z\u00e1kazn\u00edka e-mailem o p\u0159edpokl\u00e1dan\u00e9 dob\u011b dod\u00e1n\u00ed.<\/span><\/p>\n

      V t\u00e9to f\u00e1zi je kupn\u00ed smlouva mezi z\u00e1kazn\u00edkem a poskytovatelem neodvolateln\u011b uzav\u0159ena.<\/span><\/p>\n

      9.2.3 Zbo\u017e\u00ed odesl\u00e1no<\/span><\/p>\n

      Ve sjednan\u00e9 lh\u016ft\u011b spole\u010dnost p\u0159iprav\u00ed a ode\u0161le zbo\u017e\u00ed a informuje z\u00e1kazn\u00edka e-mailem. E-mail poskytovatele rovn\u011b\u017e obsahuje informace o z\u00e1sad\u00e1ch vr\u00e1cen\u00ed, kontaktn\u00ed \u00fadaje v p\u0159\u00edpad\u011b zpo\u017ed\u011bn\u00ed dod\u00e1vky a pokyny pro pod\u00e1n\u00ed st\u00ed\u017enost\u00ed.<\/span><\/p>\n

      10. Vystavov\u00e1n\u00ed faktur<\/h2>\n

      Spole\u010dnost za\u0161le z\u00e1kazn\u00edkovi fakturu za objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nebo slu\u017eby ve form\u011b PDF dokumentu na e-mailovou adresu, kterou z\u00e1kazn\u00edk uvedl p\u0159i n\u00e1kupu na webu spole\u010dnosti.
      \nZ\u00e1kazn\u00edk je povinen p\u0159ed proveden\u00edm objedn\u00e1vky zkontrolovat v\u0161echny detaily a specifikace objedn\u00e1vky. Pozd\u011bj\u0161\u00ed n\u00e1mitky t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se nep\u0159esnost\u00ed ve vystaven\u00fdch faktur\u00e1ch se nep\u0159ij\u00edmaj\u00ed.<\/span><\/p>\n

      11. Zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky<\/span><\/h2>\n

      Kdy\u017e z\u00e1kazn\u00edk zad\u00e1 objedn\u00e1vku obdr\u017e\u00ed e-mail potvrzuj\u00edc\u00ed p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo zru\u0161it objedn\u00e1vku p\u0159ed obdr\u017een\u00edm e-mailov\u00e9ho ozn\u00e1men\u00ed od spole\u010dnosti, \u017ee z\u00e1silka bude odesl\u00e1na. Pozd\u011bj\u0161\u00ed zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky nen\u00ed mo\u017en\u00e9.<\/span><\/p>\n

      Smlouva nebo objedn\u00e1vka je zasl\u00e1na z\u00e1kazn\u00edkovi na e-mailovou adresu, kterou uvedl p\u0159i zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

      Internetov\u00fd obchod poskytuje technick\u00e9 prost\u0159edky k rozpozn\u00e1n\u00ed a oprav\u011b chyb p\u0159ed zad\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky, konkr\u00e9tn\u011b web upozorn\u00ed z\u00e1kazn\u00edka, \u017ee nevyplnil v\u0161echna povinn\u00e1 pole. P\u0159ed dokon\u010den\u00edm objedn\u00e1vky je poskytnut souhrn, ve kter\u00e9m m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk zkontrolovat a upravit zadan\u00e9 \u00fadaje. V p\u0159\u00edpad\u011b chybn\u00e9ho zad\u00e1n\u00ed m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk chyby opravit v ko\u0161\u00edku objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

      Pokud chcete zru\u0161it objedn\u00e1vku p\u0159ed jej\u00edm odesl\u00e1n\u00edm, mus\u00edte n\u00e1m napsat na e-mail info@pikaluna.com. \u017d\u00e1dost o zru\u0161en\u00ed mus\u00ed obsahovat jm\u00e9no z\u00e1kazn\u00edka a \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

      12. Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy a vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed<\/span><\/h2>\n

      Z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd si objedn\u00e1 produkty z internetov\u00e9ho obchodu Pikaluna (www.pikaluna.com\/cz), m\u00e1 pr\u00e1vo v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee nen\u00ed s objednan\u00fdmi produkty spokojen nebo si z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu p\u0159eje odstoupit od kupn\u00ed smlouvy, odstoupit od smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu do 15 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. Odstoupen\u00ed od smlouvy mus\u00ed b\u00fdt ozn\u00e1meno p\u00edsemn\u011b nebo e-mailem na adresu info@pikaluna.com.<\/span><\/p>\n

      Z\u00e1kazn\u00edk je n\u00e1sledn\u011b povinen nejpozd\u011bji do 15 dn\u016f od ozn\u00e1men\u00ed odstoupen\u00ed od smlouvy zaslat zbo\u017e\u00ed zp\u011bt prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu ve stejn\u00e9m mno\u017estv\u00ed, v nepo\u0161kozen\u00e9m stavu a bez zn\u00e1mek pou\u017eit\u00ed, a to na adresu spole\u010dnosti: ROVELTO d.o.o., Ljubljanska cesta 45d, 1241 Kamnik.<\/span><\/p>\n

      Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vr\u00e1t\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi v\u0161echny p\u0159ijat\u00e9 platby nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed od smlouvy a sou\u010dasn\u011b vr\u00e1cen\u00e9ho, nepo\u0161kozen\u00e9ho a bezvadn\u00e9ho zbo\u017e\u00ed. Vr\u00e1cen\u00ed pen\u011b\u017en\u00edch prost\u0159edk\u016f bude provedeno stejn\u00fdm zp\u016fsobem, jak\u00fdm byla uskute\u010dn\u011bna p\u016fvodn\u00ed platba, pokud se smluvn\u00ed strany nedohodnou jinak.<\/span><\/p>\n

      Z\u00e1kazn\u00edk je povinen informovat spole\u010dnost o odstoupen\u00ed od smlouvy prost\u0159ednictv\u00edm formul\u00e1\u0159e (dostupn\u00e9ho zde:https:\/\/pikaluna.com\/si\/returns-form) nebo prost\u0159ednictv\u00edm jednozna\u010dn\u00e9ho prohl\u00e1\u0161en\u00ed, ve kter\u00e9m jasn\u011b vyj\u00e1d\u0159\u00ed sv\u00e9 rozhodnut\u00ed odstoupit od smlouvy. Ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt odesl\u00e1no ve lh\u016ft\u011b stanoven\u00e9 pro odstoupen\u00ed od smlouvy. Lh\u016fta je pova\u017eov\u00e1na za zachovanou, pokud je ozn\u00e1men\u00ed odesl\u00e1no p\u0159ed jej\u00edm uplynut\u00edm.<\/span><\/p>\n

      N\u00e1klady spojen\u00e9 s vr\u00e1cen\u00edm zbo\u017e\u00ed nese z\u00e1kazn\u00edk. Spole\u010dnost nen\u00ed povinna p\u0159ij\u00edmat z\u00e1silky zaslan\u00e9 na dob\u00edrku; takov\u00e9 z\u00e1silky budou odm\u00edtnuty. Vr\u00e1cen\u00e9 zbo\u017e\u00ed mus\u00ed b\u00fdt nepou\u017eit\u00e9, nepo\u0161kozen\u00e9 a v p\u016fvodn\u00edm obalu.<\/span><\/p>\n

      12.1 Vada zbo\u017e\u00ed<\/span><\/p>\n

      Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee uplatnit sv\u00e1 pr\u00e1va z odpov\u011bdnosti za vady, pokud o vad\u011b informuje prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho nejpozd\u011bji do dvou m\u011bs\u00edc\u016f ode dne, kdy vadu zjistil. V ozn\u00e1men\u00ed je z\u00e1kazn\u00edk povinen vadu podrobn\u011b popsat a umo\u017enit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu zbo\u017e\u00ed prohl\u00e9dnout.<\/span><\/p>\n

      Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed neodpov\u00edd\u00e1 za vady, kter\u00e9 se projev\u00ed po uplynut\u00ed dvou let od data dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed. Pokud se vada projev\u00ed do \u0161esti m\u011bs\u00edc\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed, m\u00e1 se za to, \u017ee existovala ji\u017e v dob\u011b p\u0159evzet\u00ed.<\/span><\/p>\n

      Pr\u00e1va z\u00e1kazn\u00edka z odpov\u011bdnosti za vady zanikaj\u00ed uplynut\u00edm dvou let ode dne, kdy prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed obdr\u017eel ozn\u00e1men\u00ed o vad\u011b.<\/span><\/p>\n

      Z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd \u0159\u00e1dn\u011b a v\u010das ozn\u00e1m\u00ed vadu zbo\u017e\u00ed, m\u00e1 pr\u00e1vo po\u017eadovat, aby prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed:<\/span><\/p>\n

        \n
      • odstranil vadu opravou zbo\u017e\u00ed, nebo<\/span><\/li>\n
      • poskytl p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z kupn\u00ed ceny, nebo<\/span><\/li>\n
      • vym\u011bnil vadn\u00e9 zbo\u017e\u00ed za nov\u00e9, bezvadn\u00e9, nebo<\/span><\/li>\n
      • vr\u00e1til celou kupn\u00ed cenu.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Pokud existence vady nebo nesouladu nen\u00ed sporn\u00e1, je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed povinen vyhov\u011bt po\u017eadavku z\u00e1kazn\u00edka co nejd\u0159\u00edve, nejpozd\u011bji v\u0161ak do osmi dn\u016f, v souladu s \u010dl\u00e1nky 37.c a 38 z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele. Pokud je existence vady nebo nesouladu sporn\u00e1, je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed povinen p\u00edsemn\u011b odpov\u011bd\u011bt na reklamaci do osmi dn\u016f od jej\u00edho obdr\u017een\u00ed.<\/span><\/p>\n

        12.2 Z\u00e1ruka<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost neposkytuje nad r\u00e1mec z\u00e1kona \u017e\u00e1dnou dodate\u010dnou z\u00e1ruku na sv\u00e9 produkty. Pokud je v\u0161ak ke konkr\u00e9tn\u00edmu produktu poskytov\u00e1na z\u00e1ruka, \u0159\u00edd\u00ed se tato z\u00e1ruka platn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy o ochran\u011b spot\u0159ebitele, nen\u00ed-li v z\u00e1ru\u010dn\u00edm listu uvedeno jinak.<\/span><\/p>\n

        V\u00edce informac\u00ed naleznete na: http:\/\/pisrs.si\/Pis.web\/pregledPredpisa?id=PRAV11915<\/span><\/p>\n

        13. Odstoupen\u00ed spole\u010dnosti od smlouvy<\/span><\/h2>\n

        V p\u0159\u00edpad\u011b poru\u0161en\u00ed ustanoven\u00ed smlouvy nebo t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek ze strany z\u00e1kazn\u00edka m\u00e1 spole\u010dnost pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed z\u00e1kazn\u00edka. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b spole\u010dnost vr\u00e1t\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi v\u0161echny zaplacen\u00e9 \u010d\u00e1stky na jeho transak\u010dn\u00ed \u00fa\u010det.<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost m\u00e1 rovn\u011b\u017e pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy, pokud z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd nen\u00ed spot\u0159ebitelem, upadne do platebn\u00ed neschopnosti nebo nen\u00ed schopen platit, nebo pokud jsou prost\u0159edky na jeho podnikov\u00e9m \u00fa\u010dtu blokov\u00e1ny d\u00e9le ne\u017e 15 dn\u00ed, nebo pokud jsou zah\u00e1jena nebo pouze navr\u017eena \u0159\u00edzen\u00ed o nucen\u00e9 vyrovn\u00e1n\u00ed nebo konkurzu.<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost m\u00e1 pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy, pokud z\u00e1kazn\u00edk nespln\u00ed sv\u00e9 povinnosti, poskytne spole\u010dnosti nepravdiv\u00e9 informace, kter\u00e9 br\u00e1n\u00ed nebo znemo\u017e\u0148uj\u00ed pln\u011bn\u00ed smlouvy, nebo pokud nezaplat\u00ed sv\u00e9 z\u00e1vazky v souladu se smlouvou a t\u011bmito V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami.<\/span><\/p>\n

        Pokud spole\u010dnost zjist\u00ed, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk zneu\u017e\u00edv\u00e1 slu\u017eby poskytovan\u00e9 spole\u010dnost\u00ed (nap\u0159\u00edklad, nikoli v\u0161ak v\u00fdhradn\u011b: objedn\u00e1v\u00e1 v\u00edce z\u00e1silek online, p\u0159i\u010dem\u017e p\u0159ij\u00edm\u00e1 pouze jednu z\u00e1silku; opakovan\u011b nep\u0159eb\u00edr\u00e1 z\u00e1silky apod.), vyhrazuje si spole\u010dnost pr\u00e1vo omezit nebo zcela zablokovat tomuto z\u00e1kazn\u00edkovi p\u0159\u00edstup ke slu\u017eb\u00e1m.<\/span><\/p>\n

        Celkov\u00fd po\u010det produkt\u016f, kter\u00e9 m\u016f\u017ee u\u017eivatel zakoupit v internetov\u00e9m obchod\u011b, je omezen na 20. Pro v\u011bt\u0161\u00ed objedn\u00e1vky kontaktujte info@pikaluna.com.<\/span><\/p>\n

        14. Vylou\u010den\u00ed odpov\u011bdnosti<\/span><\/h2>\n

        Spole\u010dnost vynakl\u00e1d\u00e1 maxim\u00e1ln\u00ed \u00fasil\u00ed, aby zajistila p\u0159esnost a spr\u00e1vnost obsahu zve\u0159ejn\u011bn\u00e9ho na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch, s v\u011bdom\u00edm, \u017ee v n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech se mohou vyskytnout chyby v jednotliv\u00fdch polo\u017ek\u00e1ch.<\/span><\/p>\n

        Vlastnosti produkt\u016f, dodac\u00ed lh\u016fty nebo ceny se mohou m\u011bnit tak rychle, \u017ee spole\u010dnost nen\u00ed schopna opravit informace v internetov\u00e9m obchod\u011b. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b spole\u010dnost informuje z\u00e1kazn\u00edka o zm\u011bn\u00e1ch a nab\u00eddne mu mo\u017enost zru\u0161it objedn\u00e1vku nebo vym\u011bnit objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed.<\/span><\/p>\n

        Fotografie nejsou z\u00e1rukou vlastnost\u00ed zbo\u017e\u00ed. Spole\u010dnost se sna\u017e\u00ed poskytovat p\u0159esn\u00e9 fotografie prod\u00e1van\u00fdch produkt\u016f, ale v\u0161echny fotografie je t\u0159eba pova\u017eovat za symbolick\u00e9.<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo do\u010dasn\u011b omezit p\u0159\u00edstup k webov\u00fdm str\u00e1nk\u00e1m v p\u0159\u00edpad\u011b technick\u00fdch probl\u00e9m\u016f nebo \u00fadr\u017eb\u00e1\u0159sk\u00fdch prac\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b technick\u00fdch probl\u00e9m\u016f si spole\u010dnost vyhrazuje pr\u00e1vo zru\u0161it objedn\u00e1vky zadan\u00e9 b\u011bhem obdob\u00ed t\u011bchto technick\u00fdch probl\u00e9m\u016f. V takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech spole\u010dnost neprodlen\u011b informuje z\u00e1kazn\u00edka o technick\u00fdch probl\u00e9mech a poskytne pokyny, jak postupovat.<\/span><\/p>\n

        P\u0159ed n\u00e1v\u0161t\u011bvou webov\u00fdch str\u00e1nek spole\u010dnosti mus\u00ed z\u00e1kazn\u00edk zajistit bezpe\u010dnost sv\u00fdch technick\u00fdch prost\u0159edk\u016f pro p\u0159\u00edstup k webu a bezpe\u010dnost sv\u00fdch u\u017eivatelsk\u00fdch jmen a hesel na webu na vlastn\u00ed odpov\u011bdnost.<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost si vyhrazuje pr\u00e1vo ve v\u00fdjime\u010dn\u00fdch p\u0159\u00edpadech odstoupit od realizace objedn\u00e1vky v p\u0159\u00edpadech, kdy objednan\u00e9 produkty ji\u017e nen\u00ed mo\u017en\u00e9 dodat, kdy se zv\u00fd\u0161ilo riziko platebn\u00ed neschopnosti z\u00e1kazn\u00edka nebo kdy je v cen\u00edku zjevn\u00e1 chyba. Z\u00e1kazn\u00edk bude o odstoupen\u00ed spole\u010dnosti neprodlen\u011b informov\u00e1n.<\/span><\/p>\n

        15. Vlastnictv\u00ed<\/span><\/h2>\n

        Pokud nen\u00ed ve smlouv\u011b mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem dohodnuto jinak, spole\u010dnost si vyhrazuje vlastnick\u00e1 a autorsk\u00e1 pr\u00e1va ke v\u0161em dokument\u016fm pot\u0159ebn\u00fdm nebo poskytnut\u00fdm v souvislosti s uzav\u0159en\u00edm a\/nebo pln\u011bn\u00edm smlouvy.<\/span><\/p>\n

        16. Bezpe\u010dnost<\/span><\/h2>\n

        Spole\u010dnost pou\u017e\u00edv\u00e1 vhodn\u00e9 technologick\u00e9 a organiza\u010dn\u00ed opat\u0159en\u00ed k ochran\u011b p\u0159enosu a ukl\u00e1d\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a plateb.<\/span><\/p>\n

        Internetov\u00fd obchod pikaluna.com pou\u017e\u00edv\u00e1 n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed soubory cookies k zaji\u0161t\u011bn\u00ed lep\u0161\u00ed u\u017eivatelsk\u00e9 zku\u0161enosti:<\/span><\/p>\n

        18.1 \u0160ifrovan\u00e9 identifika\u010dn\u00ed \u010d\u00edslo u\u017eivatele<\/span><\/p>\n

        Umo\u017e\u0148uje sledovat v\u00e1\u0161 ko\u0161\u00edk nap\u0159\u00ed\u010d v\u00edce str\u00e1nkami; bez tohoto souboru cookie by byly produkty z ko\u0161\u00edku odstran\u011bny na ka\u017ed\u00e9 nov\u00e9 str\u00e1nce.<\/span><\/p>\n

        PHPSESSID
        \nVytv\u00e1\u0159\u00ed u\u017eivatelskou relaci a umo\u017e\u0148uje funk\u010dnost cookies.<\/span><\/p>\n

        _ga
        \nStatistiky Google Analytics \u2013 anonymn\u011b zaznamen\u00e1v\u00e1 statistiky pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed.<\/span><\/p>\n

        popup_footer
        \nPam\u011b\u0165, zda jste zav\u0159eli vyskakovac\u00ed okno ve spodn\u00ed \u010d\u00e1sti, aby se znovu neobjevovalo b\u011bhem proch\u00e1zen\u00ed.<\/span><\/p>\n

        popup_cookie
        \nPam\u011b\u0165, zda jste zav\u0159eli vyskakovac\u00ed okno se souhlasem s cookies, aby se znovu neobjevovalo b\u011bhem proch\u00e1zen\u00ed.<\/span><\/p>\n

        17. Ochrana osobn\u00edch \u00fadaj\u016f<\/span><\/h2>\n

        Spole\u010dnost se zavazuje k trval\u00e9 ochran\u011b v\u0161ech osobn\u00edch \u00fadaj\u016f u\u017eivatele. Spole\u010dnost bude osobn\u00ed \u00fadaje pou\u017e\u00edvat v\u00fdhradn\u011b k pln\u011bn\u00ed objedn\u00e1vky (zas\u00edl\u00e1n\u00ed informa\u010dn\u00edch materi\u00e1l\u016f, nab\u00eddek, faktur) a dal\u0161\u00ed nezbytn\u00e9 komunikaci.<\/span><\/p>\n

        Odesl\u00e1n\u00edm sv\u00e9 e-mailov\u00e9 adresy u\u017eivatel v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee spole\u010dnost m\u016f\u017ee zpracov\u00e1vat zadan\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje za \u00fa\u010delem zji\u0161t\u011bn\u00ed z\u00e1jmu u\u017eivatele o \u0159e\u0161en\u00ed nab\u00edzen\u00e1 internetov\u00fdm obchodem Pikaluna.<\/span><\/p>\n

        Osobn\u00ed \u00fadaje z\u00edskan\u00e9 prost\u0159ednictv\u00edm webu www.pikaluna.com\/cz za \u00fa\u010delem online n\u00e1kup\u016f budou pou\u017eity v\u00fdhradn\u011b pro realizaci a doru\u010den\u00ed objedn\u00e1vky.<\/span><\/p>\n

        Souhlasem s ukl\u00e1d\u00e1n\u00edm, zpracov\u00e1n\u00edm a p\u0159ed\u00e1v\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f \u2013 prost\u0159ednictv\u00edm \u00fa\u010dasti v sout\u011b\u017e\u00edch o ceny nebo p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00edm k odb\u011bru newsletteru \u2013 u\u017eivatel povoluje spole\u010dnosti ROVELTO d.o.o. zpracov\u00e1vat a ukl\u00e1dat poskytnut\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje v souladu se Z\u00e1konem o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f. T\u00edmto souhlasem u\u017eivatel umo\u017e\u0148uje spole\u010dnosti ROVELTO d.o.o., jako spr\u00e1vci sb\u00edrky osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, zpracov\u00e1vat shrom\u00e1\u017ed\u011bn\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje pro \u00fa\u010dely vzorkov\u00e1n\u00ed, pr\u016fzkum\u016f a statistick\u00e9 anal\u00fdzy dat; zji\u0161t\u011bn\u00ed vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb; p\u0159izp\u016fsoben\u00ed nab\u00eddek a segmentace; pr\u016fzkumu trhu; informov\u00e1n\u00ed u\u017eivatel\u016f o nab\u00eddk\u00e1ch, novink\u00e1ch a v\u00fdhod\u00e1ch; zas\u00edl\u00e1n\u00ed newsletter\u016f prost\u0159ednictv\u00edm e-mailu, telefonu nebo Facebook Messengeru; zas\u00edl\u00e1n\u00ed dal\u0161\u00edch propaga\u010dn\u00edch materi\u00e1l\u016f; informov\u00e1n\u00ed u\u017eivatel\u016f o slu\u017eb\u00e1ch online centra www.pikaluna.com\/cz a spole\u010dnosti ROVELTO d.o.o., jako\u017e i p\u0159idru\u017een\u00fdch subjekt\u016f; a pro dal\u0161\u00ed formy vyu\u017eit\u00ed poskytnut\u00fdch \u00fadaj\u016f, ke kter\u00fdm u\u017eivatel webu d\u00e1v\u00e1 v\u00fdslovn\u00fd souhlas.<\/span><\/p>\n

        Spole\u010dnost IROVELTO d.o.o. m\u016f\u017ee uveden\u00e9 \u00fadaje zpracov\u00e1vat pro sv\u00e9 vlastn\u00ed pot\u0159eby, dokud u\u017eivatel neodvol\u00e1 sv\u016fj souhlas pod\u00e1n\u00edm \u017e\u00e1dosti o odstran\u011bn\u00ed \u00fadaj\u016f, nebo jinak pouze po dobu nezbytnou k dosa\u017een\u00ed \u00fa\u010delu, pro kter\u00fd byly \u00fadaje shrom\u00e1\u017ed\u011bny \u2013 tedy 3 m\u011bs\u00edce pro \u00fa\u010dastn\u00edky sout\u011b\u017e\u00ed o ceny, 10 let pro v\u00fdherce sout\u011b\u017e\u00ed o ceny a do odhl\u00e1\u0161en\u00ed z newsletteru nebo do ukon\u010den\u00ed \u010dinnosti spr\u00e1vce. B\u011bhem obdob\u00ed spr\u00e1vy \u00fadaj\u016f maj\u00ed jednotlivci na vy\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed pr\u00e1vo na p\u0159\u00edstup a aktualizaci sv\u00fdch \u00fadaj\u016f ulo\u017een\u00fdch v datab\u00e1zi.<\/span><\/p>\n

        \u00dadaje u\u017eivatele nebudou nikdy p\u0159ed\u00e1ny neopr\u00e1vn\u011bn\u00fdm osob\u00e1m. U\u017eivatel je tak\u00e9 odpov\u011bdn\u00fd za ochranu sv\u00fdch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f zaji\u0161t\u011bn\u00edm bezpe\u010dnosti sv\u00e9ho u\u017eivatelsk\u00e9ho jm\u00e9na a hesla.<\/span><\/p>\n

        18. Komunikace<\/span><\/h2>\n

        Spole\u010dnost bude kontaktovat u\u017eivatele prost\u0159edky d\u00e1lkov\u00e9 komunikace pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee u\u017eivatel v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed. Obchodn\u00ed sd\u011blen\u00ed e-mailem a\/nebo textov\u00fdmi zpr\u00e1vami budou obsahovat n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed n\u00e1le\u017eitosti:<\/span><\/p>\n

          \n
        • budou jasn\u011b a jednozna\u010dn\u011b ozna\u010dena jako obchodn\u00ed sd\u011blen\u00ed,<\/span><\/li>\n
        • odes\u00edlatel bude jasn\u011b viditeln\u00fd,<\/span><\/li>\n
        • r\u016fzn\u00e9 kampan\u011b, akce a dal\u0161\u00ed marketingov\u00e9 techniky budou takto ozna\u010deny.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Podm\u00ednky budou rovn\u011b\u017e jasn\u011b definov\u00e1ny:<\/span><\/p>\n

            \n
          • zp\u016fsob odhl\u00e1\u0161en\u00ed z p\u0159\u00edjmu obchodn\u00edch sd\u011blen\u00ed bude jasn\u011b uveden,<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Spole\u010dnost bude respektovat p\u0159\u00e1n\u00ed u\u017eivatele, aby nedost\u00e1val obchodn\u00ed sd\u011blen\u00ed.<\/span><\/p>\n

            19. Registrace u\u017eivatele<\/span><\/h2>\n

            Registrac\u00ed se stanete \u010dlenem Pikaluna. Registrovan\u00ed \u010dlenov\u00e9 a host\u00e9, kte\u0159\u00ed prov\u00e1d\u011bj\u00ed rychl\u00fd n\u00e1kup a nemus\u00ed se p\u0159ed n\u00e1kupem registrovat, maj\u00ed pr\u00e1vo nakupovat v internetov\u00e9m obchod\u011b Pikaluna.<\/span><\/p>\n

            P\u0159i registraci u\u017eivatele na webu u\u017eivatel z\u00edsk\u00e1 informace pot\u0159ebn\u00e9 pro p\u0159\u00edstup do internetov\u00e9ho obchodu:<\/span><\/p>\n

              \n
            • u\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no shodn\u00e9 s e-mailovou adresou, kterou u\u017eivatel uvedl b\u011bhem registra\u010dn\u00edho procesu,<\/span><\/li>\n
            • heslo pro p\u0159\u00edstup.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Pokud si u\u017eivatel p\u0159eje zm\u011bnit u\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no nebo heslo, m\u016f\u017ee tak u\u010dinit v u\u017eivatelsk\u00e9m profilu na webu.<\/span><\/p>\n

              20. Hodnocen\u00ed, n\u00e1zory a doporu\u010den\u00ed<\/span><\/h2>\n

              N\u00e1zory, hodnocen\u00ed a doporu\u010den\u00ed napsan\u00e1 z\u00e1kazn\u00edky tvo\u0159\u00ed sou\u010d\u00e1st funkce internetov\u00e9ho obchodu a jsou ur\u010dena pro komunitu v\u0161ech u\u017eivatel\u016f.<\/span><\/p>\n

              Ka\u017ed\u00fd u\u017eivatel internetov\u00e9ho obchodu sm\u00ed napsat n\u00e1zor. Spole\u010dnost v\u0161ak p\u0159ed fin\u00e1ln\u00edm zve\u0159ejn\u011bn\u00edm n\u00e1zory p\u0159ezkoum\u00e1v\u00e1. Spole\u010dnost nezve\u0159ejn\u00ed n\u00e1zory nebo p\u0159\u00edsp\u011bvky, kter\u00e9 jsou jakkoli ur\u00e1\u017eliv\u00e9, nevhodn\u00e9 nebo kter\u00e9 podle jej\u00edho n\u00e1zoru nep\u0159in\u00e1\u0161ej\u00ed p\u0159\u00ednos ostatn\u00edm u\u017eivatel\u016fm a n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk\u016fm.<\/span><\/p>\n

              Odesl\u00e1n\u00edm n\u00e1zoru nebo koment\u00e1\u0159e u\u017eivatel v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed s podm\u00ednkami pou\u017eit\u00ed sv\u00e9ho n\u00e1zoru nebo koment\u00e1\u0159e a umo\u017e\u0148uje spole\u010dnosti zve\u0159ejn\u011bn\u00ed \u010d\u00e1sti nebo cel\u00e9ho textu ve v\u0161ech elektronick\u00fdch a jin\u00fdch m\u00e9di\u00edch.<\/span><\/p>\n

              Spole\u010dnost m\u00e1 pr\u00e1vo pou\u017e\u00edvat obsah n\u00e1zoru nebo koment\u00e1\u0159e na dobu neur\u010ditou a pro jak\u00fdkoli \u00fa\u010del, kter\u00fd je v obchodn\u00edm z\u00e1jmu spole\u010dnosti Pikaluna, v\u010detn\u011b zve\u0159ejn\u011bn\u00ed v reklam\u00e1ch nebo jin\u00fdch marketingov\u00fdch komunikac\u00edch. Autor n\u00e1zoru z\u00e1rove\u0148 prohla\u0161uje a zaru\u010duje, \u017ee je vlastn\u00edkem hmotn\u00fdch a mor\u00e1ln\u00edch autorsk\u00fdch pr\u00e1v k napsan\u00fdm n\u00e1zor\u016fm a koment\u00e1\u0159\u016fm a \u017ee tato pr\u00e1va p\u0159ev\u00e1d\u00ed na spole\u010dnost Pikaluna neexkluzivn\u011b a na dobu neur\u010ditou.<\/span><\/p>\n

              21. Pr\u00e1vn\u00ed upozorn\u011bn\u00ed<\/span><\/h2>\n

              Ve\u0161ker\u00fd obsah na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch \u2013 bez ohledu na formu \u2013 je chr\u00e1n\u011bn autorsk\u00fdm pr\u00e1vem. Jak\u00e9koli kop\u00edrov\u00e1n\u00ed, reprodukce nebo jin\u00e9 neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9 pou\u017eit\u00ed obsahu webov\u00fdch str\u00e1nek nebo jeho \u010d\u00e1sti je p\u0159\u00edsn\u011b zak\u00e1z\u00e1no. V p\u0159\u00edpad\u011b poru\u0161en\u00ed ochrann\u00e9 zn\u00e1mky nebo autorsk\u00fdch pr\u00e1v nese u\u017eivatel pr\u00e1vn\u00ed a finan\u010dn\u00ed odpov\u011bdnost.<\/span><\/p>\n

              Obsah webov\u00fdch str\u00e1nek nesm\u00ed b\u00fdt pou\u017e\u00edv\u00e1n k \u017e\u00e1dn\u00e9mu jin\u00e9mu \u00fa\u010delu ne\u017e k prohl\u00ed\u017een\u00ed str\u00e1nek, prov\u00e1d\u011bn\u00ed n\u00e1kup\u016f a komunikaci se spole\u010dnost\u00ed, pokud spole\u010dnost p\u0159edem p\u00edsemn\u011b a v\u00fdslovn\u011b neud\u011blila svolen\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b zneu\u017eit\u00ed nebo neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9ho pou\u017eit\u00ed jak\u00e9hokoli obsahu bude spole\u010dnost chr\u00e1nit sv\u00e9 z\u00e1jmy pr\u00e1vn\u00edmi prost\u0159edky.<\/span><\/p>\n

              P\u0159\u00edstupem ke slu\u017eb\u00e1m na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch www.pikaluna.com\/cz z\u00e1kazn\u00edk p\u0159ij\u00edm\u00e1 a souhlas\u00ed se v\u0161emi ustanoven\u00edmi V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek. Pokud s t\u011bmito V\u0161eobecn\u00fdmi obchodn\u00edmi podm\u00ednkami nesouhlas\u00edte, jste vyzv\u00e1ni k okam\u017eit\u00e9mu ukon\u010den\u00ed p\u0159\u00edstupu na webov\u00e9 str\u00e1nky.<\/span><\/p>\n

              22. Reklamace a spory<\/h2>\n

              V\u00fdhradn\u011b se pou\u017eij\u00ed z\u00e1kony Republiky Slovinsk\u00e9 pro v\u00fdklad t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek nebo jak\u00e9koli smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mezi spole\u010dnost\u00ed a z\u00e1kazn\u00edkem. Strany se zavazuj\u00ed urovnat v\u0161echny spory sm\u00edrnou cestou, a pokud budou vy\u010derp\u00e1ny v\u0161echny mo\u017enosti mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed, bude k \u0159e\u0161en\u00ed sporu p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd soud v Republice Slovinsk\u00e9 podle s\u00eddla spole\u010dnosti.<\/span><\/p>\n

              Spole\u010dnost neuzn\u00e1v\u00e1 \u017e\u00e1dn\u00e9ho poskytovatele mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f jako p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho k \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f spot\u0159ebitel\u016f.<\/span><\/p>\n

              Poskytovatel, kter\u00fd jako poskytovatel zbo\u017e\u00ed a slu\u017eeb nab\u00edz\u00ed online obchodov\u00e1n\u00ed na \u00fazem\u00ed Republiky Slovinsk\u00e9, zve\u0159ejn\u00ed na sv\u00fdch webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch elektronick\u00fd odkaz na Platformu pro online \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f (ODRP). Platforma je spot\u0159ebitel\u016fm k dispozici prost\u0159ednictv\u00edm n\u00e1sleduj\u00edc\u00edho odkazu:<\/span><\/p>\n

              https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/<\/span><\/p>\n

              V\u00fd\u0161e uveden\u00e1 \u00faprava vych\u00e1z\u00ed ze Z\u00e1kona o mimosoudn\u00edm \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, Na\u0159\u00edzen\u00ed (EU) \u010d. 524\/2013 Evropsk\u00e9ho parlamentu a Rady o online \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f a o zm\u011bn\u011b Na\u0159\u00edzen\u00ed (ES) \u010d. 2016\/2004 a Sm\u011brnice 2009\/22\/ES.<\/span><\/p>\n

              Spole\u010dnost dodr\u017euje platnou legislativu na ochranu spot\u0159ebitel\u016f. Spole\u010dnost zaji\u0161\u0165uje efektivn\u00ed a d\u016fv\u011brn\u00fd syst\u00e9m vy\u0159izov\u00e1n\u00ed st\u00ed\u017enost\u00ed. St\u00ed\u017enosti by m\u011bly b\u00fdt zas\u00edl\u00e1ny na info@pikaluna.com. Pokud zjist\u00edte mo\u017en\u00e9 nesrovnalosti, vy\u0159e\u0161\u00edme v\u00e1\u0161 n\u00e1rok v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b od okam\u017eiku, kdy n\u00e1s o t\u011bchto nesrovnalostech informujete, a to nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f.<\/span><\/p>\n

              Spole\u010dnost potvrd\u00ed p\u0159ijet\u00ed st\u00ed\u017enosti z\u00e1kazn\u00edkovi do 5 pracovn\u00edch dn\u016f od jej\u00edho obdr\u017een\u00ed a informuje z\u00e1kazn\u00edka o pr\u016fb\u011bhu a d\u00e9lce reklama\u010dn\u00edho \u0159\u00edzen\u00ed.<\/span><\/p>\n

              Spole\u010dnost uzn\u00e1v\u00e1, \u017ee kl\u00ed\u010dovou vlastnost\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f je nepom\u011br mezi ekonomickou hodnotou n\u00e1roku a \u010dasem a n\u00e1klady spojen\u00fdmi s jeho \u0159e\u0161en\u00edm, co\u017e je hlavn\u00ed p\u0159ek\u00e1\u017ekou pro stranu, aby nep\u0159edlo\u017eila v\u011bc soudu. Spole\u010dnost proto vynalo\u017e\u00ed maxim\u00e1ln\u00ed \u00fasil\u00ed k tomu, aby v\u0161echny spory vy\u0159e\u0161ila sm\u00edrn\u011b.<\/span><\/p>\n

              23. Zve\u0159ej\u0148ov\u00e1n\u00ed zm\u011bn<\/span><\/h2>\n

              Ve\u0161ker\u00e9 zm\u011bny na\u0161ich obchodn\u00edch podm\u00ednek budou zve\u0159ej\u0148ov\u00e1ny na t\u00e9to webov\u00e9 str\u00e1nce. Pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm t\u00e9to webov\u00e9 str\u00e1nky u\u017eivatel potvrzuje, \u017ee se sezn\u00e1mil s \u00fapln\u00fdm zn\u011bn\u00edm v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek a \u017ee s nimi souhlas\u00ed.<\/span><\/p>\n

              ROVELTO d.o.o.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Informace o spole\u010dnosti ROVELTO d.o.o. Kajuhova ulica 28, 6310 Izola, Slovenija Registra\u010dn\u00ed \u010d\u00edslo: 9035648000 Da\u0148ov\u00e9 \u010d\u00edslo: SI 88104486 Registr: Okresn\u00ed soud v Ljubljani Srg. 2022\/532 Datum z\u00e1pisu do obchodn\u00edho rejst\u0159\u00edku: 6. 1. 2022 Pl\u00e1tce DPH: ano Telefonn\u00ed \u010d\u00edslo: 08 205 20 40 E-mailov\u00e1 adresa: info@pikaluna.com Spole\u010dnost ROVELTO, d.o.o. provozuje online prodej r\u016fzn\u00fdch druh\u016f sportovn\u00edho oble\u010den\u00ed. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":561,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-content.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13304","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13304"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13304\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/media\/561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pikaluna.com\/cz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}